人力资源管理专业知识与实务（初级） （2008年版）pdf电子书版本下载

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考试大纲 1

第一部分 组织行为学基础 17

第一章 个体心理与行为 17

第一节 人格 17

第二节 能力 23

第三节 情绪 27

第四节 态度 30

第五节 价值观 37

第二章 团体心理与行为 43

第一节 团体的基本概念 43

第二节 团体内部沟通 53

第三节 团体决策 63

第三章 工作态度 73

第一节 工作态度概述 73

第二节 工作满意度 74

第二部分 人力资源管理 84

第四章 人力资源管理概述 84

第一节 人力资源管理的概念 84

第二节 人力资源管理的演变 89

第三节 人力资源管理的功能与职能 100

第四节 人力资源管理部门及其责任 104

第五章 工作分析 115

第一节 工作分析概述 115

第二节 工作分析的实施流程 118

第三节 通用的工作分析方法 124

第四节 职位说明书 130

第五节 工作研究 133

第六章 招聘与录用 145

第一节 人员招聘概述 145

第二节 人员招聘的工作流程 151

第三节 应聘者的筛选与录用 169

第七章 绩效管理 179

第一节 绩效管理概述 179

第二节 绩效考核体系设计 183

第三节 系统的考核方法 190

第四节 非系统的考核方法 199

第八章 薪酬福利管理 209

第一节 薪酬概述 209

第二节 薪酬体系设计 213

第三节 工作评价 218

第四节 薪酬调查 224

第五节 薪酬水平及薪酬结构设计 226

第六节 奖金 232

第七节 福利 234

第九章 培训与开发 241

第一节 培训与开发概述 241

第二节 培训与开发程序 251

第三部分 劳动力市场 262

第十章 劳动力市场 262

第一节 劳动力市场概论 262

第二节 劳动力市场的运行 270

第三节 就业与失业 285

第十一章 工资与劳动力流动 298

第一节 工资水平 298

第二节 工资差别 304

第三节 员工和企业对工资方案的偏好 312

第四节 劳动力流动 321

第四部分 劳动与社会保险政策 334

第十二章 劳动法 334

第一节 劳动法 334

第二节 劳动关系 339

第三节 劳动法的基本内容 340

第十三章 就业与职业培训 344

第一节 促进就业 344

第二节 人力资源市场 347

第三节 职业培训 351

第四节 职业资格证书制度 354

第十四章 劳动合同 357

第一节 劳动合同订立 357

第二节 劳动合同履行与变更 361

第三节 劳动合同解除与终止 363

第四节 违反劳动合同的法律责任 367

第十五章 劳动标准 371

第一节 工作时间和休息休假 371

第二节 工资 378

第十六章 劳动争议调解仲裁 386

第一节 劳动争议 386

第二节 劳动争议处理的原则和范围 388

第三节 劳动争议处理的基本程序 389

第十七章 养老、医疗与失业保险 400

第一节 参加社会保险及缴费 400

第二节 基本养老保险 402

第三节 基本医疗保险 406

第四节 失业保险 407