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第1章 招聘概述 1

学习目标 1

1.1 招聘与人力资源管理 2

1.2 招聘的原因与目标 3

1.3 招聘的意义 6

1.4 招聘的原则 7

1.5 招聘流程与内容 9

知识掌握 11

知识应用 11

第2章 招聘环境分析 13

学习目标 13

2.1 招聘外部环境分析 14

2.2 组织内部环境分析 22

2.3 应聘者基本情况分析 25

2.4 招聘环境分析中常见的问题与对策 30

知识掌握 33

知识应用 34

第3章 招聘需求的确定 36

学习目标 36

3.1 人力资源规划与招聘需求 36

3.2 工作分析与招聘需求 42

3.3 招聘需求的确定 54

3.4 招聘需求确定中常见的问题与对策 55

知识掌握 57

知识应用 58

第4章 招募工作 59

学习目标 59

4.1 招聘计划 60

4.2 招募策略 63

4.3 招募渠道 67

4.4 招募广告 78

4.5 招募信息库的建立与管理 84

4.6 招募工作中常见的问题与对策 87

知识掌握 88

知识应用 89

第5章 甄选的基本方法 90

学习目标 90

5.1 人员甄选概述 91

5.2 简历甄选法 93

5.3 申请表甄选法 95

5.4 笔试法 97

5.5 心理测评法 100

5.6 评价中心法 104

5.7 甄选方法选用中常见的问题与对策 105

知识掌握 107

知识应用 108

第6章 面试工作 110

学习目标 110

6.1 面试概述 111

6.2 面试的基本过程 117

6.3 面试的准备与组织工作 123

6.4 面试的方法与技巧 131

6.5 面试记录与评估 137

6.6 面试工作中常见的问题及对策 143

知识掌握 145

知识应用 145

第7章 录用工作 147

学习目标 147

7.1 录用概述 147

7.2 体检 149

7.3 背景调查 150

7.4 录用决策 153

7.5 录用手续的办理 154

7.6 劳动合同的签订 157

7.7 入职培训 162

7.8 录用工作中常见的问题与对策 167

知识掌握 169

知识应用 169

第8章 招聘与录用评估工作 172

学习目标 172

8.1 招聘与录用评估概述 173

8.2 招聘需求确定的评估 175

8.3 招募工作的评估 177

8.4 甄选工作的评估 181

8.5 录用工作的评估 187

8.6 其他评估 190

8.7 招聘总结 192

8.8 招聘与录用评估中常见的问题与对策 195

知识掌握 196

知识应用 196

第9章 招聘与录用的新形式 199

学习目标 199

9.1 概述 199

9.2 网络招聘理论与实务 200

9.3 猎头招聘理论与实务 204

9.4 劳务派遣理论与实务 208

9.5 劳务外派与引进理论与实务 213

9.6 弹性用工理论与实务 216

知识掌握 220

知识应用 220

第10章 招聘与录用全景案例——SYZL有限公司的招聘与录用 222

学习目标 222

10.1 招聘需求的确定 222

10.2 招募工作 224

10.3 甄选工作 227

10.4 录用工作 234

10.5 招聘与录用评估 236

知识掌握 236

知识应用 237

附录一 经典案例 239

附录二 招聘与录用类常用表格 253

主要参考文献 267