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第一部分　导言 1

第1章　心理咨询与助人工作概述 2

咨询、心理治疗和助人 3

什么是心理咨询？ 7

什么是生活技能咨询模式 9

第2章　发展沟通技术与感受 14

什么是生活技能 14

发展沟通与行动技术 16

感受与身体反应 22

第3章　发展心智技能 24

情境—思维—结果（STC）模式 24

什么是心智技能 25

对情境—思维—结果模式的修正 40

第4章　生活技能咨询模式 43

生活技能咨询模式的阶段与步骤 45

生活技能咨询模式案例分析：乔治 54

该模式的应用 59

第二部分　建立关系阶段 63

第5章　咨询前的接触 64

咨询服务机构的取向 64

环境设置 66

给咨询机构做广告 68

当事人与咨询机构的首次接触 70

给实习咨询员提供必要的支持 70

咨询记录 71

第6章　倾听技术 74

咨询关系 74

积极倾听 75

技巧1：持尊重与接纳的态度 79

技巧2：理解当事人的内部参照系 83

技巧3：准确接收言语信息 86

技巧4：正确接收肢体语言信息 87

技巧5：给予适当的奖励并进行开放式提问 92

第7章　表明理解的技巧 95

表明理解 95

技巧6：释意 96

技巧7：情感反映 98

技巧8：运用心智技巧 105

技巧9：应对初始的阻抗 107

技巧10：表明对背景和差异的理解 111

结语 118

第8章　开始心理咨询和助人过程 120

首次会谈的目标 120

开始首次会谈 122

结构化技术 126

基本的概述技能 128

开始咨询的过程 129

签订协议 131

转介的技术 133

危机干预 134

第三部分　达成理解阶段 141

第9章　澄清问题的技巧 142

提问技巧 143

挑战的技巧 153

反馈的技巧 161

自我表露的技巧 164

第10章　评估情绪和身体反应 168

评估的作用 168

为什么要评估情绪和身体反应？ 170

身体反应 172

感受的维度 174

引出和评估情绪及身体反应的技巧 177

第11章　评估思维 185

启发和评估思维的技能 186

对需要发展的心智技能提出假设 191

第12章　评估沟通与行动 195

引出和评估沟通与行动的技能 196

形成对需要提高的沟通和行动技能的假设 198

第13章　对问题的分析达成共识 201

引言 201

共同分析问题的步骤 202

对问题的分析达成共识的一些技术 204

结束初始会谈 210

第四部分　获得转变阶段 213

第14章　计划干预 214

干预与计划 214

选择干预方案 215

干预计划 223

计划中要考虑的因素 226

与当事人沟通的技能 228

第15章　实施干预措施 231

作为训练者的咨询师 231

再结合与“跟”的技巧 233

建立会谈议程的技巧 234

言语表达技巧 235

示范技巧 241

教导技巧 247

第16章　对思维的干预（一） 251

关注情绪 251

建立准则 253

建立知觉 259

建立自我对话 266

建立视觉表象 269

第17章　对思维的干预（二） 274

建立解释 274

设定期望 280

建立现实目标 285

做出现实决定 287

预防与管理问题 改变有问题的技巧 290

第18章　对沟通与行动的干预（一） 292

导言 292

发展监控技巧 294

提高对言语与肢体交流的认识 299

排练与角色扮演 301

活动时间表 305

第19章　对沟通与行动的干预（二） 310

计划子目标与安排阶段任务 310

协助当事人运用改变沟通行为技能的实验 313

运用活动与游戏 317

协助当事人运用自我奖赏技巧 319

运用咨询师助手与帮助当事人获取支持 323

第20章　情绪干预 326

引言 326

帮助当事人体验情绪 327

协助当事人表达情绪 332

帮助当事人管理情绪 335

使用药物治疗 342

第21章　系统脱敏 344

渐进式肌肉放松 344

建构等级 349

呈现等级项目 350

现实脱敏 351

第22章　协商作业 353

协商作业的技巧 353

第23章　进行中期会谈 357

中期咨询会谈 357

会谈的长度、频率与数量 365

监控与评估进展 366

第24章　会谈结束与当事人的自助 368

应该选择什么时候结束会谈？ 368

结束会谈的程序与模式 369

会谈结束时的稳固技巧 372

结束会谈时进一步的任务和技巧 375

当事人的自助 377

第五部分　扩展 381

第25章　实践和培训中的伦理规范 382

咨询与助人中的道德原则 382

道德守则和方针 383

咨询和助人实践中的道德论题和难题 386

咨询和助人培训中的道德论题和难题 392

面对道德论题和难题做出决策 397

第26章　关注多样性问题的心理咨询与助人工作 401

对传统咨询取向的一些批评 402

跨文化咨询与助人工作 403

关注性别的咨询与助人工作 409

应用生活技能咨询模式处理不同当事人的问题 415

第27章　督导 419

引语 419

督导情境 419

督导的形式 421

督导功能 421

督导的资料呈现 424

做督导 426

督导的阴暗面 427

第28章　个人咨询和持续的专业发展 430

个人咨询和自助 430

参考文献 434