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第一章 案例教学概述 1

第一节 案例教学及其特点 1

一、什么是案例教学 1

二、案例教学的特点 1

三、高等职业院校案例教学的特点 2

四、案例教学的意义和作用 3

五、案例课堂上学生其他能力的培养 4

第二节 案例教学的组织与实施 4

一、案例教学应遵循的原则 4

二、案例教学的基本教学环节 5

三、案例教学的课堂组织 6

四、案例教学中教师的主要任务 7

五、案例教学中应注意的问题 8

第二章 市场分析案例 10

案例1 营销环境分析案例 10

20世纪80年代末期福特汽车公司的营销环境 10

案例2 市场调研案例分析 17

专注于市场的“雀巢” 17

第三章 购买者行为分析案例 26

案例3 消费者购买行为分析案例 26

中国消费者的汽车购买行为 26

案例4 组织市场购买行为案例 32

华为公司竞标铁通本地网建设 32

第四章 目标市场选择与市场定位案例 41

案例5 市场细分及目标市场案例 41

“红桃K”，从农村包围城市 41

案例6 市场定位案例分析 49

宜家家具简约风格瞄准了谁 49

第五章 市场竞争战略案例 56

案例7 市场竞争战略案例 56

联通UP新势力与移动动感地带之间的竞争 56

案例8 市场竞争战略案例 62

惠普在PC市场的竞争策略 63

第六章 产品策略案例 72

案例9 产品整体概念案例 72

“新飞”为谁而变 72

案例10 产品组合策略案例 79

华龙的方便面家族 80

案例11 新产品开发推广案例 87

博奥以技术撬动市场 88

案例12 品牌建设案例 96

“红帮”西服的昨天与今天 97

案例13 品牌竞争案例 104

上海家化——本土品牌的突围之路 105

案例14 产品包装案例 115

茅台酒的“外衣”与白酒包装 115

第七章 定价策略案例 125

案例15 定价方法与策略案例 125

亚马逊公司差别定价之痛 125

案例16 价格战案例 133

负运费——上海航运企业的无奈 134

案例17 价格调整（价格战）案例 139

“价格杀手”格兰仕 140

第八章 分销渠道策略案例 148

案例18 渠道建设案例 148

可口可乐在中国的营销渠道 148

案例19 分销渠道案例 154

白猫集团的深度分销 154

案例20 特许经营案例 161

马兰拉面的连锁之路 162

第九章 促销策略案例 171

案例21 人员推销案例 171

“推销之神”是怎样炼成的 171

案例22 营业推广案例 180

北京安贞华联商厦购物返券风波 180

案例23 广告促销案例 187

脑白金“恶俗”广告成功促销之谜 187

案例24 公共关系案例 195

巨能钙的危机公关 196

案例25 促销综合案例 202

可口可乐在中国的促销策略 203

第十章 营销综合案例 211

案例26 市场营销综合案例分析 211

越来越强劲的鄂酒音符 211

案例27 营销综合案例 220

科宝橱柜的营销法宝 221

案例28 营销综合案例 227

检阅历史，续写辉煌——看联想的昨天和今天 228

案例29 营销与法律案例 237

历经磨难的奇瑞汽车 237

案例30 广告促销与法律案例 244

农夫山泉广告促销引起的风波 244

第十一章 营销前沿案例 252

案例31 整合营销案例 252

“蒙牛酸酸乳”与“超级女声” 252

案例32 关系营销案例 259

美心：不重奖杯重口碑 260

案例33 事件营销案例 267

“白沙”与“神六”的事件营销 268