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第1章 项目计划与控制概述 1

引言 1

本章学习目标 1

项目目标 1

1.1.1项目目标的特点 2

1.1.2项目目标的确立过程 2

1.1.3项目目标的描述 3

项目计划 3

1.2.1项目计划的特点 3

1.2.2项目计划的作用 4

1.2.3项目计划的形式 4

项目计划的制定 4

1.3.1项目计划制定的输入 5

1.3.2项目计划制定的工具和技术 6

1.3.3项目计划制定的输出 6

项目计划的编制 7

1.4.1项目计划的概念和内容 7

1.4.2项目计划编制的依据 9

项目计划的执行 9

1.5.1项目计划实施的输入 9

1.5.2项目计划实施的工具和技术 10

1.5.3项目计划实施的输出 11

1.5.4项目绩效测量基准计划 11

1.5.5项目基线 11

项目控制 12

1.6.1项目控制的含义 12

1.6.2项目控制的意义 12

项目控制的类型 13

项目控制的内容 13

项目控制的方法 14

本章小结 16

复习思考题 16

第2章 项目范围管理 17

引言 17

本章学习目标 17

项目范围计划概述 17

2.1.1项目范围的含义 17

2.1.2项目范围管理 18

2.1.3项目范围管理的意义 19

项目范围计划编制的依据 20

2.2.1产品描述 20

2.2.2项目许可 20

2.2.3.约束条件 21

2.2.4假设 21

项目范围计划编制的方法 21

2.3.1产品分析法 21

2.3.2收益／成本分析法 22

2.3.3备选方案识别技术 22

2.3.4专家评定 23

项目范围计划编制的成果 23

2.4.1范围说明 23

2.4.2详细依据 24

2.4.3范围管理计划 24

2.44项目范围的定义 24

2.4.5工作分解结构 28

本章小结 32

复习思考题 33

案例分析题 33

第3章 项目进度计划与控制 36

引言 36

本章学习目标 36

项目进度计划概述 37

3.1.1项目进度计划的概念 37

3.1.2项目进度计划的分类 37

活动 38

3.2.1活动定义 38

3.2.2活动定义过程 38

3.2.3活动分解技术 38

活动排序 40

3.3.1活动排序过程 40

3.3.2项目网络图的绘制 40

活动持续时间估算 42

3.4.1活动持续时间估算过程 42

3.4.2定量估算活动持续时间的方法 43

项目进度计划制定 45

3.5.1项目进度计划制定过程 45

3.5.2网络计划技术 46

3.5.3网络图的绘制规则 48

3.5.4项目进度计划的时间参数及计算 50

3.5.5项目进度计划的优化 57

3.5.6项目进度计划的输出形式 60

项目进度控制 63

3.6.1项目进度控制原理 63

本章小结 66

复习思考题 67

案例分析题 67

第4章 项目资源计划与均衡 70

引言 70

本章学习目标 70

资源计划概述 70

4.1.1资源计划编制的依据 71

4.1.2资源计划编制方法 71

4.1.3资源计划的工具 72

4.1.4资源计划的结果 75

工期受限的进度计划下的资源均衡 75

4.2.1最早开始进度计划的资源安排 76

4.2.2最迟开始进度计划的资源安排 77

4.2.3资源均衡 78

资源受限的进度计划下的资源分配 80

4.3.1用较低的资源使用量完成活动 81

4.3.2分解活动 81

4.3.3调整网络 81

4.3.4使用可以更换的资源 81

4.3.5推迟活动的进行 82

资源分配的优先原则 84

人力资源管理激励 84

4.5.1激励的概念 84

4.5.2激励因素 85

本章小结 87

复习思考题 88

第5章 项目费用计划与控制 89

引言 89

本章学习目标 89

项目费用计划与控制概述 89

项目费用估算 91

5.2.1费用估算的定义和步骤 91

5.2.2费用估算的特征 92

5.2.3费用估算的输入 93

5.2.4费用估算的方法和技术 93

5.2.5费用估算的输出 95

项目费用预算 96

5.3.1费用预算概述 96

5.3.2费用预算的输入 97

5.3.3费用预算的方法和技术 98

5.3.4费用预算的输出 98

项目费用控制 99

5.4.1费用控制概述 99

5.4.2费用控制的输入 100

5.4.3费用控制的方法和技术 100

5.4.4费用控制的输出 103

项目进度与费用的协调控制 104

本章小结 105

复习思考题 105

案例分析题 106

第6章 项目质量计划与控制 110

引言 110

本章学习目标 110

项目质量计划 111

61.1质量计划概述 111

6.1.2质量计划制定依据 119

6.1.3制定质量计划的主要工具 121

6.1.4质量计划的输出 130

项目质量控制 132

6.2.1项目质量控制概述 132

6.2.2项目质量控制的工具和技术 134

62.3项目质量保证 138

本章小结 140

复习思考题 141

案例分析题 141

第7章 项目风险管理计划 142

引言 142

本章学习目标 142

项目风险管理概述 143

7.1.1风险的定义 143

7.1.2项目风险的定义和特点 143

7.1.3项目风险管理的定义与管理阶段 144

项目风险识别 144

7.2.1收集风险资料 145

7.2.2风险形势估计 146

7.2.3风险识别技术与工具 147

72.4风险识别结果 148

项目风险估计 149

7.3.1项目风险估计步骤 149

7.3.2不同类型的风险估计 149

项目风险评价 151

7.4.1定性风险分析 151

7.42定量风险分析 154

项目风险规划 157

7.5.1风险规避方法 157

7.5.2风险应对计划 162

本章小结 163

复习思考题 163

案例分析题 164

第8章 项目采购计划 171

引言 171

本章学习目标 171

项目采购计划概述 172

采购计划制定的依据 172

采购计划制定的工具与技术 174

8.3.1自制或外购分析 174

8.3.2长期租赁和短期租赁 175

8.3.3采购专家 176

83.4经济采购订货模型 176

采购计划制定的结果 179

8.4.1项目采购计划 179

8.4.2项目采购作业计划 180

8.4.3采购要求说明文件 180

8.4.4采购工作文件 181

8.45采购评价标准 181

本章小结 181

复习思考题 182

案例分析题 182

第9章 项目沟通 188

引言 188

本章学习目标 189

沟通的概念与作用 189

9.1.1沟通的概念 189

9.1.2沟通的过程 190

9.1.3沟通的作用 190

沟通的类型与方法 191

9.2.1沟通的类型 191

9.2.2沟通的方法 195

沟通障碍的主要因素及改善措施 197

9.3.1沟通障碍的主要因素 197

9.3.2沟通联络方式的障碍 199

9.3.3沟通联络的控制 199

本章小结 200

复习思考题 201

案例分析题 201

参考文献 203