管理学教程 第2版pdf电子书版本下载

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第一编 导论 4

第1章 管理与管理学 4

第一节 管理与管理者 4

第二节 管理学 20

第三节 管理的基本原理 23

第2章 管理学的形成与发展 39

第一节 早期的管理活动与管理思想 39

第二节 近代管理发展与管理学的确立 46

第三节 现代管理理论丛林 61

第3章 全球化与管理学展望 74

第一节 环境与管理 74

第二节 全球化中的管理 90

第三节 管理学发展的一些新趋势 101

第二编 计划与决策 126

第4章 计划 126

第一节 计划概述 126

第二节 计划的类型及影响因素 131

第三节 计划的程序与方法 138

第四节 目标管理 144

第5章 决策 165

第一节 决策概述 165

第二节 决策的过程及影响因素 171

第三节 决策的方法 178

第四节 预测 195

第6章 战略 205

第一节 远景、使命和战略 205

第二节 战略的层次及其分析 209

第三节 战略管理过程 229

第三编 组织与变革 241

第7章 组织结构化 241

第一节 组织结构设计原则 241

第二节 组织结构 246

第三节 组织制度化 261

第8章 组织资本 279

第一节 组织资本的理论研究 279

第二节 人力资源管理 282

第三节 组织文化 297

第9章 组织变革 309

第一节 组织变革的背景与趋势 309

第二节 影响组织变革的因素 315

第三节 组织变革的实施 321

第四编 领导与激励 334

第10章 领导 334

第一节 领导的本质 334

第二节 领导与权力 337

第三节 领导者 340

第四节 领导方式及其理论 345

第五节 领导艺术 351

第11章 激励 358

第一节 激励的必要性 358

第二节 激励理论 362

第三节 领导者如何进行激励 369

第12章 沟通 381

第一节 沟通的性质及过程 381

第二节 有效沟通的障碍及其克服 387

第三节 冲突与谈判 394

第五编 控制与质量 410

第13章 控制原理 410

第一节 控制概述 410

第二节 控制过程 421

第三节 预算控制 431

第四节 非预算控制 436

第五节 时间网络分析 443

第六节 有效控制的原则 447

第14章 管理信息系统 454

第一节 信息与信息系统 454

第二节 管理信息系统概述 463

第三节 管理信息系统开发 468

第四节 决策支持系统与专家系统 475

第五节 管理信息系统的拓展 479

第15章 全面质量管理 490

第一节 质量与质量管理 490

第二节 质量保证体系 497

第三节 质量管理的统计分析方法 502

附录 511

综合复习题（Ⅰ） 511

综合复习题（Ⅱ） 514

综合复习题（Ⅲ） 519

参考文献 522