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根据个性选择沟通方式 3

根据对象采取应对技巧 4

只有积极主动才能有效沟通 8

只要勇于实践才能结交好友 11

克服自卑感，不怕出丑不怕羞 15

突出个性化，张扬特点敢亮剑 18

虚心请教，满足对方心理渴望 21

诱发冲动，尽量让人获得自重 23

捧出一片赤诚心 29

给人意外的美名 32

好话说到心里 37

赞美恰到好处 42

把丑话说得动听 47

让纠错增加温情 56

怨气藏在肚子里 61

误会摆在桌面上 66

求同存异，各得其所 70

外圆内方，协调关系 75

多个朋友多条路 79

当面顶撞害处多 81

从内心里开始奋斗 83

从错误中学习经验 88

减少命令，协商好办事 91

淡化责备，激励鼓干劲 95

藏锋敛气，风头莫强出 101

珍惜缘分，人脉在积累 104

借梯上楼，找个能人帮忙 107

韬光养晦，不与强者分食 112

学会退让，别跟他人较劲 115

善于选择，及时离开险境 118

不急不躁，成功不是一天的事 123

步步为营，沟通不能急于求成 125

做事留余地，日后好相逢 128

一见难如故，浅交不深谋 130

把握关系，提升情感智力 132

守口如瓶，不先暴露机密 135

馈赠沟通，礼巧人不怪 137

平时多帮人，急事有人帮 140

散财聚人，推功让利 144

替人着想，为人节约时间 149

及时认错，给人留下好感 152

大肚容天下，开口笑人间 159

提高认同感 169

不抱害人心 174

让嫉妒消化在萌芽中 175

把怨恨化解在无形中 177

尽快消除误解 180

不把别人当傻子 182

突出自己的作用 185

抽烟与识人 195

饮酒与识人 200

读书与识人 208

写字与识人 209

欲望与识人 213

爱好与识人 219

吃相与识人 223

零食与识人 232

挑食与识人 234

家居与识人 236

服饰与识人 241

首饰与识人 248

眼镜与识人 250

化妆与识人 252

提包与识人 255

握手与识人 257

体态与识人 261

足语与识人 265

走路与识人 266

开车与识人 270

旅游与识人 273