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第一章 导论 1

第一节 研究的背景和动机 1

一、市场导向与组织绩效因果关系研究结论的分歧 1

二、当前市场导向研究为实证主义所主导，致使市场导向与组织绩效间关系缺乏理论解释机制 5

三、从竞争优势角度解析市场导向与组织绩效的关系有待发掘 7

四、以发展中国家特别是以中国为背景的市场导向研究匮缺 9

第二节 本书的研究框架及内容安排 11

一、研究框架 11

二、研究范围及研究方法 12

三、本书的内容安排及研究特色 13

第二章 市场导向与组织绩效：文献评述 17

第一节 市场导向研究的演进 17

一、营销观念——市场导向的哲学基础 17

二、市场导向研究的演进 20

第二节 市场导向定义与内涵的辨析及整合 25

一、市场导向的定义与内涵：一个文献回顾 25

二、市场导向定义与内涵的辨析及整合 36

第三节 市场导向与组织绩效：因果关系及调节变量 45

一、市场导向与组织绩效：经验研究结论 45

二、市场导向的前置变量及内部影响因素 50

三、市场导向与组织绩效关系的外部环境干扰 54

第三章 市场导向与组织绩效：一个基于竞争优势来源的因果逻辑建构 61

第一节 竞争优势来源的理论探讨 63

一、竞争优势的含义及分类 63

二、竞争优势溯源：从“由外向内”到“由内向外”再到跨组织关系 69

三、企业竞争优势产业基础观点 72

四、企业竞争优势资源基础观点 79

五、企业竞争优势的关系观点 85

第二节 竞争优势来源的分析框架整合 92

一、竞争优势产业基础观点、资源基础观点与关系观点的局限互补 92

二、竞争优势产业基础观点、资源基础观点与关系观点的兼容 93

三、竞争优势来源分析框架的整合 96

第三节 市场导向与组织绩效：基于竞争优势来源的理论逻辑建构 98

一、市场导向与竞争优势的联结：企业竞争优势产业基础观点的检视 98

二、市场导向与竞争优势的联结：资源基础观点的检视 101

三、市场导向与竞争优势的联结：关系观点的检视 105

四、不同视角阐释市场导向与竞争优势关系的总结 107

第四章 市场导向、竞争优势与组织绩效：研究框架与研究方法 109

第一节 研究框架与研究假设 109

一、研究框架的建立 109

二、研究假设 110

第二节 变量的操作性定义与衡量 113

一、市场导向 113

二、竞争优势 119

三、组织绩效 121

四、环境特征及战略类型 126

第三节 资料收集及数据分析方法 130

一、资料来源及问卷收集 130

二、数据分析方法 133

第五章 市场导向、竞争优势与组织绩效：实证检验及讨论 136

第一节 样本特性分析 136

一、市场导向的特性分析 136

二、竞争优势的特性分析 139

三、组织绩效的特性描述 141

四、战略类型的特性描述 143

五、环境特征的特性描述 143

第二节 信度与效度分析 145

一、信度分析 145

二、效度分析 151

第三节 整体架构间的关系分析 162

一、整体模型的分析顺序 162

二、整体模型评估 163

三、实证结果 164

第四节 研究假设的检验与讨论 168

一、H1／H2：市场导向对竞争优势的影响 168

二、H3：竞争优势与组织绩效 170

三、H4：环境特征的调节作用 171

四、H5：战略类型的调节作用 174

第六章 研究结论 176

第一节 结论及今后研究的方向 176

一、研究理论模式的发现 176

二、研究限制及未来研究建议 177

第二节 对我国经济转轨条件下企业市场导向问题的再讨论 179

一、经济转轨条件下我国企业实施市场导向的制约因素及相关政策建议 180

二、我国企业实行市场导向以构建竞争优势的系列对策 184

参考文献 205