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第一章 社交是一门科学 1

一、社交心理与社交心理学 2

（一）社交心理学研究的对象和任务 3

（二）社交心理学的由来 3

（三）研究社交心理学的必要性 4

（四）社交心理学的研究方法 5

二、社交的原由与社会科学 7

（一）社交是人的本性之一 7

（二）社交是个体与社会的相互要求 8

第二章 获取社交成功的原则 13

一、社交的目的 13

（一）索取心理和给予心理 13

（二）社交成功的标志——互补与感情沟通 15

二、平等相处是社交的准则 19

（一）平等是成功社交的必要条件 19

（二）努力消除社会因素导致的不平等 20

三、肯定对方是社交的润滑剂 23

四、归属感是交往的凝聚剂 25

五、真诚待人是成功交往的核心 28

六、难以交往的人 30

（一）总想超越对方的人 30

（二）不追求自身价值的人 32

（三）自私的人 33

（四）情感缺损的人 34

第三章取得社交成功的其它条件 36

一、内在的社交素质 36

（一）社交期望与社交能量 36

（二）认知能力与认知水平 40

（三）情绪 43

二、外显的社交行为 47

（一）习惯行为 47

（二）社交场合中的礼节 49

（三）表达能力 54

（四）交往方式 55

三、影响人际关系的诸因素 56

（一）印象的形成 57

（二）晕轮效应 59

（三）氛围的影响 60

（四）交往频率 61

（五）地域的影响 63

（六）再谈人际距离——相悦 64

第四章 不同年龄的社交特点 69

一、社交萌芽期 71

（一）生物性与好奇心 71

（二）交往的不稳定性 73

（三）被重视的愿望 74

二、社交过渡期 76

（一）社会性与探求欲 76

（二）性心理的影响 78

（三）强烈的自尊心 79

三、社交高潮期 81

（一）自我实现与探究社会 82

（二）社交峰巅 84

（三）人与人之间的相互尊重 85

四、社交成熟期 88

（一）互助与成就欲 88

（二）社交对象的变更 91

（三）社交原则的良好体现 93

五、社交转折期 95

（一）稳定与维持 96

（二）不难不易的社交者 97

六、社交衰退期 99

（一）回顾与孤独 99

（二）老年人的交往特点 101

第五章 性格类型及其社交表现 105

一、几种较有代表性的性格分类 106

（一）机能分类 106

（二）荣格的八类型 107

（三）社会生活分类 109

二、按社交素质的性格分类 110

（一）优越外倾型 110

（二）失意外倾型 116

（三）进取内倾型 122

（四）自卑内倾型 127

三、性格偏向 131

（一）复合的性格 132

（二）稳定性与可变性 133

第六章职业特征对社交心理的影响 136

一、职业行为和心理状态 136

（一）职业行为是一种主要的社会行为 136

（二）环境的反射性 137

二、职业偏见 140

（一）职业分类是产生职业偏见的根本原因 140

（二）导致职业偏见的心理原因 141

（三）抛弃职业偏见 142

三、入乡随俗 145

（一）容忍职业习惯 145

（二）克服不良的职业习惯 147

（三）利用职业习惯 149

四、同行间的吸引与排斥 151

（一）相斥性 151

（二）吸引性 152

（三）同行交往的技巧 155

五、不同行业的交往艺术 156

（一）排斥力 156

（二）吸引力 157

（三）寻找共同点 159

第七章 同事、邻里、亲属之间的交往 161

一、同事之间的交往 161

（一）贡献是单位内社交的核心内容 162

（二）竞争对交往的影响 165

（三）同事*——可爱的伙伴 167

（四）真实是同事间交往的第一要点 168

（五）领导与被领导的交往 169

二、邻里交往 172

（一）邻里关系以日常生活为交往核心 173

（二）邻居之间相处的准则——和为贵 175

三、亲属交往 178

（一）源于家庭的亲属 179

（二）亲属之间交往应持的态度 181

四、对各类交往对象的比较 183

（一）交往的强迫性与主动性 184

（二）交往对象的选择 186

第八章 交往进程 188

一、社交前的准备 188

（一）心理准备 188

（二）行为习惯的良好训练 192

（三）学会分析自己 193

二、初次交往 195

（一）直觉印象 195

（二）第一印象 198

三、继续交往 202

（一）归因分析 202

（二）确定交往目标 209

（三）对交往对象应持的态度 211

四、知交 213

（一）知交的由来 213

（二）如何获得知交 216

（三）知交间的交往原则 218

五、交往深度的逆转 219

（一）淡化 220

（二）破裂 222

第九章 人际影响的原则和方法 225

一、行为变化的基本规律 225

（一）心理学界对行为变化原因的几种看法 226

（二）我国教育工作者的经验总结 227

二、向交往对象施加影响的原则 229

（一）虚心诚恳 229

（二）有利于社会 231

（三）有利于交往的发展 232

三、施加影响的技巧 233

（一）人际交往中的几种心理效应 233

（二）施加影响的常见技巧 239

第十章 与外国人交往的技巧 248

一、与外国人交往的现实性和必要性 248

二、外国友人的社交心理特征 249

（一）验证需求 249

（二）探新需求 250

（三）交流的需求 252

（四）被尊重需求 253

三、与外国友人交往的个人素质 254

（一）文化修养 255

（二）余暇活动技能 256

（三）道德观念 256

（四）知法守法 257

（五）语言得体 258

四、学一点国际交际礼节 259

（一）尊重各国风俗习惯 260

（二）见面时的礼节 261

（三）服饰 262

五、把握外国人的心理偏向 263

（一）心理状态分类 263

（二）心理状态的特点 265

六、我与外国朋友 266

（一）与外国专家和教师交往 266

（二）与外国官方人员交往 268

（三）与外国商人交往 269

（四）与外国游客交往 270

（五）与外国留学生交往 272