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第一章 导论 1

第一节 医药市场和医药市场营销 3

第二节 市场营销学的产生和发展 9

第三节 医药市场营销学的研究 11

第四节 医药市场营销哲学 12

第五节 顾客满意 18

第二章 医药企业战略规划 23

第一节 医药企业战略及其规划 24

第二节 医药企业总体战略规划 26

第三节 医药企业经营战略规划 33

第四节 医药市场营销组合 35

第三章 医药市场营销环境 41

第一节 医药市场营销环境概述 42

第二节 医药市场的微观环境 44

第三节 医药企业宏观营销环境 47

第四节 医药营销环境机会威胁及对策分析 53

第四章 医药消费者购买行为分析 57

第一节 医药消费者购买行为概述 57

第二节 影响医药消费者行为的因素 61

第三节 医药消费者购买行为类型 66

第四节 医药消费者购买决策过程 67

第五章 医药组织市场购买行为分析 71

第一节 医药组织市场的类型和特点 71

第二节 医药生产者市场与购买行为分析 74

第三节 医药中间商市场与购买行为分析 76

第四节 医疗机构市场与购买者行为分析 81

第六章 医药市场调研与预测 87

第一节 医药市场信息系统 87

第二节 医药市场调查 91

第三节 医药市场预测 99

第七章 医药目标市场营销 110

第一节 医药市场细分 110

第二节 医药目标市场选择 118

第三节 医药市场定位 121

第八章 医药市场竞争性营销战略 127

第一节 医药企业竞争者分析 127

第二节 医药企业的市场领导者战略 134

第三节 医药企业的市场挑战者战略 136

第四节 医药企业的市场追随者与市场利基者战略 138

第九章 医药产品策略 142

第一节 医药产品的概念 142

第二节 医药产品生命周期 144

第三节 医药产品组合策略 148

第四节 技术创新与医药新产品开发 151

第十章 医药产品品牌与包装策略 160

第一节 医药产品品牌策略 161

第二节 医药产品品牌和商标策略 164

第三节 医药产品包装策略 167

第十一章 医药产品的价格策略 172

第一节 影响医药产品定价的要素 172

第二节 医药企业定价的目标 176

第三节 医药企业定价方法 177

第四节 医药产品定价策略 179

第五节 医药产品价格调整策略 182

第六节 政府对药品价格的管理 185

第十二章 医药产品的分销渠道策略 191

第一节 医药产品分销渠道概述 192

第二节 医药批发商 196

第三节 医药零售商 198

第四节 医药产品分销渠道的设计与管理 200

第十三章 医药产品的促销策略 209

第一节 医药促销与医药促销组合 210

第二节 医药人员促销 212

第三节 医药广告策略 223

第四节 医药公共关系推广策略 226

第五节 医药企业营业推广策略 228

第十四章 医药市场营销新进展 232

第一节 关系营销 233

第二节 绿色营销 236

第三节 网络营销 238

第四节 DTC与DFC营销 241

第五节 联盟营销 244

第十五章 医药国际市场营销 249

第一节 医药国际市场营销概述 250

第二节 医药国际市场营销的环境 251

第三节 进入医药国际市场的方式 253

第四节 医药国际市场营销策略 256

第五节 我国国际医药市场营销的未来趋势 261

参考文献 263