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第一章　善于用人办事谋略第一节 掌握求上级办事技巧 3

恭敬领导，助己事成 3

有事找领导 4

上司面前，不要锋芒太露 5

与上司一起分担忧愁 6

适当地推销自己 7

工作出色让上司觉得离不开你 9

根据领导类型对症下药 10

第二节 寻求同事办事策略 13

请求同事，动之以情 13

洞察同事心理 15

感情投资，一本万利 18

善于消除同事之间的矛盾 20

同事不合作怎么办 22

不与同事抢功劳 23

同事反对你怎么办 24

你敬我一尺，我敬你一丈 27

对同事要一“事”同仁 28

事业上互相帮助互相促进 29

尽可能获得同事的好感 30

善于给同事留面子 32

第三节 用好下属的办事手法 33

以德服人赛神助 33

与下属同心同德 35

知人委大任 37

下属有敌意怎么办 38

下属逞强怎么办 39

下属狡诈怎么办 39

下属心有不满怎么办 40

善于与下属沟通 42

尊重下属的兴趣和人格 43

理解下属万岁 45

第四节 请求朋友办事要诀 46

求同学巧用激将法 46

帮不了朋友怎么办 47

朋友托你怎么办 49

朋友一生一齐走 52

多个朋友多条路 53

朋友之间要以诚相待 55

第五节 机遇来了，要用“三只眼”盯住 56

“道听途说”的信息，也有市场 56

机会属于智慧者 59

留心身边事，机遇自然来 60

对待机遇，要“狠心”一点 62

敢于冒险的人机会更多 64

在天时地利上寻找突破口 67

“守株待兔”没有好结果 69

机会最爱有准备的人 71

借机之力，成就辉煌 73

第二章　职场灵活办事计策第一节 防止受伤害的办事术 77

得饶人处且饶人 77

三思后行才聪明 79

别丢西瓜捡芝麻 81

不给别人当枪使 84

不当和尚不撞钟 88

第二节 不乱放空炮的办事术 95

能耐放在桌面上 95

站得高才看得远 98

上司单打没长眼的 100

好钢使在刀刃上 104

有了金钢钻再揽瓷器活儿 107

第三节 管好嘴巴办事顺利术 110

小心办公室的舌头 110

打磨你的舌头 113

四两的舌头拨千斤 120

舌头能跳桑巴舞 131

用心操练自己的舌头 132

第四节 看准人，说准话 135

先说“是”再说“但是” 135

如何缩短与听众的心理距离 136

怎样真心地赞美对方 137

以鼓励和表扬感染对方 139

不能忽略对卓越成就的赞赏 141

使你的赞扬真实可信的技巧 142

你会说话吗 146

结束谈话的同时给人留下深刻的印象 149

第五节 储蓄人情，办好大事 150

把人情“包袱”扔掉 150

做“情”也要讲细节 151

送人情：不仅要讲分寸，更要讲艺术 152

晴天留人情，雨天好借伞 155

借给别人一只手 157

欠你点情，怕什么 158

拉人一把要在关键之处 160

人情需时时“储蓄” 161

相信你做得到，你一定会做到 163

如果你想成功的话，首先必须希望成功 164

任何时候，都要相信只有自己才能救自己 165

谨慎对待每一件小事情 167

有一点精卫填海的做事精神 168

直面挫折，勇于坚持 169

你是独一无二的，无人能预知你未来 170

坚信不幸只是过客 172

第三章　商人精明办事套路第一节 经营巧胜的办事之技 177

从小处开始突击 177

有了特色，就有了钱 179

把别人的钱袋挂在自己腰上 181

联合虾米，吞大鱼 182

八面玲珑才能左右逢源 183

小心地对待联营一方 185

第二节 做活生意的办事之技 187

想到的事，就要做到 187

巧打算盘巧获利 189

保证生财有道的黄金定律 194

信息灵，百业兴 198

取长补短继续干 200

两手都有狠招 203

第四章　全面制胜办事兵法第一节 先察人再办事 213

洞察他人的性格 213

看穿他的心 214

从习性识人 216

学会察颜观色 217

看清对方的意图 218

筑起你的防线 219

注意对手的“冷枪” 220

第二节 会说话好办事 221

不断提高自己的语言技巧 221

要克服一些不良的毛病 222

话不能乱说 224

求人的四种语言技巧 225

培养良好的谈吐 226

如何提出要求 228

说出你的特色 231

第三节 找关系巧办事 233

培养亲和力 233

人缘投资宜广 235

大智若愚者人缘广 236

人情可以广种厚收 238

助人得人助 239

培养爱打招呼的习惯 241

学会投其所好 242

第四节 守信能够长久办事 244

要诚实守信 244

失信于人，大丈夫不为 246

人之交，信为本 248

靠信誉打天下 249

用真诚打动对方 250

第五节 好的心态是成事之本 253

了解心态，好做事 253

抛弃恐惧，做事逍遥 255

“耐烦”也是本事 257

别人能行，我也行 258

把勇气常留在身边 264

不要让怒气左右你 266

养成快乐的习惯 268

跌倒了，就赶快爬起来 269

带着希望上路 270

第五章　成为强手办事绝道第一节 提高办事效率 275

一定要把握时间 275

一定要先发制人 276

办事有条理 277

提高办事效率的几种方法 278

把握一闪而逝的机会 282

管理你的时间 282

能分辨轻重 284

敷衍只会坏事 285

第二节 谋求办事能力 287

增强自己的办事信心 287

能集思广益 288

考虑好再做 289

抓住事物的本质 290

不要被眼前的利益所迷惑 291

化腐朽为神奇 292

要不断向别人学习 294

扩大交往的范围 296

第三节 知人办事见眼力 297

准确地分析对手 297

洞察先机 298

要看出深层次的东西 300

充分了解对方 301

努力去获得别人的信息 302

利用对方弱点作文章 304

从对方的说话中获得 306

知己知彼，百战百胜 307

摸清对方的性格 308

第四节 靠智力办事 310

不要唯唯诺诺 310

不要恃才傲物 312

不要过分疏远 315

巧用请教获好感 318

巧进忠言 319

勇挑重任获信任 320

第五节 你不下手，我下手 321

该断就断，绝不犹豫 321

商机就是快速出击 323

要跑就跑在前边 324

冒冒险，又如何 325

大胆去闯，反倒没事 328

不要怀疑自己的判断 331

看得要准，下手要快 333

提升胆略，发挥战略 336