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第一章　保险中介概述 2

第一节　保险市场与保险中介市场 2

第二节　保险中介的含义和职能 6

第三节　保险中介的分类及其联系 10

第四节　我国保险中介的发展现状 13

思考与练习 14

第二章　保险代理理论 15

第一节　保险代理人概述 15

第二节　保险代理合同 22

第三节　保险代理机构 30

思考与练习 40

第三章　寿险营销体制 41

第一节　寿险营销体制概述 41

第二节　寿险营销体制的运行 57

思考与练习 66

第四章　保险代理监管 67

第一节　保险代理监管概述 67

第二节　保险代理监管的内容 72

第三节　保险代理的法律责任 79

思考与练习 82

第五章　保险经纪理论 83

第一节　保险经纪人概述 83

第二节　保险经纪合同 92

第三节　保险经纪公司 97

第四节　再保险经纪人的业务与作用 102

思考与练习 107

第六章　保险经纪实务运作 108

第一节　保险经纪人的业务操作程序 108

第二节　保险经纪人的业务经营 109

第三节　保险经纪人的客户服务 133

第四节　保险经纪人的佣金和财务管理 142

第五节　保险经纪人的现状与发展前景 145

思考与练习 150

第七章　保险经纪监管 151

第一节　保险经纪监管概述 151

第二节　保险经纪监管的内容 156

第三节　保险经纪的法律责任 161

思考与练习 165

第八章　保险公估理论 166

第一节　保险公估人概述 166

第二节　保险公估人的产生和发展 173

第三节　保险公估机构 180

思考与练习 189

第九章　保险公估实务运作 190

第一节　保险公估人的经营 190

第二节　保险公估报告 197

思考与练习 203

第十章　保险公估监管 204

第一节　保险公估监管概述 204

第二节　保险公估监管的内容 207

第三节　保险公估的法律责任 211

思考与练习 215

第十一章 其他保险中介组织 216

第一节　保险同业协会 216

第二节　精算师事务所 219

第三节　律师事务所 220

第四节　其他的保险从业资格考试 221

思考与练习 223

第十二章 中外保险中介制度 224

第一节　保险中介制度概述 224

第二节　我国保险中介制度的发展前景 236

思考与练习 239

附录1 《中华人民共和国保险法》 240

附录2 《保险代理机构管理规定》 261

附录3 《保险经纪公司管理规定》 272

附录4 《保险公估机构管理规定》 282

主要参考书目 292