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第1章 企业成功面临的机遇与挑战 1

企业的三大轴 2

机遇与挑战 3

认识经营环境 6

企业成功运营的架构 10

企业高层经理的角色与定位 12

第2章 生命周期——企业诊断的必备工具 19

认识企业生命周期 20

企业生命周期的阶段特征和管理要点 25

诊断与对策——生命周期的应用 29

第3章 八项修炼之一：正确制定企业战略 39

为何需要战略 40

第一节 企业战略精要 40

战略的内涵 41

企业战略的误区 48

第二节 超越对手的快捷方式 55

企业生存的三要素 55

战略制定的步骤 56

第4章 八项修炼之二：培育与管理核心竞争力 85

第一节 从第一到惟一 86

认识核心竟争力 86

竞争力的四个层次 88

核心竞争力的特性 90

企业核心竞争力的作用 93

我国企业核心竞争力的培育中存在的主要问题 94

如何培育企业核心竟争力 96

核心竞争力的类型 101

第二节 核心竞争力的管理 101

核心竞争力的界定 102

核心竞争力的创造和积累 103

核心竞争力的维持 105

第5章 八项修炼之三：建立高效的管理体系 113

第一节 管理的真谛 114

管理的界定 114

管理的内涵 117

现代化管理的系统精神 120

企业管理方式及管理行为的特征 122

管理的创新 124

第二节 管理的步骤 132

树立现代企业管理新观念 132

建立管理体系 137

部门管理的七把金钥匙 138

管理体系的最高境界 141

第6章 八项修炼之四：人力资源管理 147

第一节 竞争力的关键 148

产业变迁与人力资源的关系 148

人力资源的涵义 151

“以人为本”是现代企业管理的核心 156

人力资源管理的涵义 160

人力资源管理的地位和作用 160

人力资源管理的内容与职能 162

我国企业人力资源管理现状 164

我国企业人力资源管理中的误区 164

对企业人力资源管理工作的建议 166

人力资源战略 168

第二节 提升人力资本的方法 168

人力资源功能管理 169

我国人力资源现状 174

打造世界级职业化团队 178

企业人力资源管理新趋势 179

第7章 八项修炼之五：提升领导力 187

第一节 领导力和领导者 188

领导力的涵义 188

领导力的重要性 192

领导者类型 194

领导者的角色与素质 195

领导者心态 198

环境的变化对企业领导者素质的影响 202

中国企业领导素质缺失状况分析 205

行为层次的领导技巧 210

第二节 高层经理的领导秘诀 210

制度层次的领导技巧 211

战略层次的领导技巧 212

理念层次的领导技巧 212

领导者的方法 213

正确的领导风格 216

第8章 八项修炼之六：科学决策 225

第一节 踏出正确的第一步 226

决策的重要性 226

决策的冲突 227

决策的误区 231

走出决策的误区 235

科学决策的十大原则 239

第二节 运筹帷幄的技巧 239

科学决策的流程 242

科学决策的工具 244

优秀决策者的特质 249

转变决策行为实现有效决策 251

第9章 八项修炼之七：变革管理 261

第一节 把握变革时机 262

环境变化与企业变革的关系 262

企业成长的“两难” 264

何时需要变革 269

营造企业变革的动力模式 272

第二节 踏上变革之路 283

企业变革的11个阶段 284

企业变革的准备阶段 284

传统企业变革的八大趋势 290

第10章 八项修炼之八：创建学习型组织 299

第一节 企业重塑 300

学习型组织产生的背景 300

学习型组织的提出和内涵 301

学习型组织的基本特征 303

创建学习型组织是中国企业的惟一出路 306

如何实践学习型组织 308

第二节 组织的修炼 320

个人学习与组织学习的差异 320

企业成长的挑战 322

学习与修炼 324