这样社交最有效 提高自己有效的社交技巧pdf电子书版本下载

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第1章 与陌生人如何交往 1

为自己树立良好的第一印象 3

抓住交际的最初四分钟 7

为自己打造“成功的外表” 10

培养有助于建立良好人际关系的能力 14

调整好人际交往中的“期望值” 16

不要把“世故”当作“成熟” 19

“性情豪爽”不等于“态度随便” 22

学习去爱、去尊敬别人 25

注意小节，尊重对方 27

对别人关怀备至，体贴入微 30

保持谦逊，摒弃虚荣心理 33

尽量找机会与跟自己毫无利害关系的人相处 37

改变在人际交往方面的消极态度 38

战胜害羞心理 40

克服固执的缺点 44

记住别人的名字非常重要 46

轻易把对方的名字锁定在记忆中 50

有效拉近彼此的心理距离 52

第2章　与朋友如何交往 55

精心选择朋友 57

交友宜精不宜多 60

尽量多方面地接触良师益友 62

肯于帮助别人 64

愿意为友谊付出 66

获得挚友的诀窍 68

从小事上培养讲信用的习惯 71

让你的朋友表现得比你更优越 75

登门拜访朋友时获得热情和好感 79

尽量与不得势的人交往 83

与性格急躁的朋友该如何相处 85

不断巩固友谊，避免伤害朋友 86

与朋友交往的五大误区 89

第3章　与同事如何交往 93

尽快适应新的环境 95

从容地面对新单位的“老圈子” 98

不要轻易产生自卑感 101

一定要重视和别人合作 104

与不同风格的人有效合作 111

平时注重感情投资 115

与同事愉快相处 116

让同事喜欢你的七个简单技巧 119

用微笑赢得同事的好感 126

对不同类型的同事采取不同的策略 136

和不同性格的人愉快相处 140

保持超然的待人态度 143

努力避开同事的嫉妒 145

与脾性不合的上司如何相处 147

工作中出错时不必忙着为自己解释 149

克服令人生厌的言行 151

避免不必要的应酬 155

减少来访者的干扰 157

追求真正的个性 159

在办公室取胜的要领 167

努力在工作中发展自己 172

第4章　与客户如何交往 177

充分重视良好人际关系对经商的意义 179

一定要考虑合作伙伴的特殊性 183

认真对待你的顾客所说的、所做的和所希望的一切 187

尊重你的合作伙伴 197

同时与多人见面时表现出对每个人的尊重 201

制造“投缘”效果 204

肯定和赞赏是双方受益的良方 205

对客户不妨慷慨些 210

对客户表示真诚而恰如其分地感谢 213

让客户充分表达他的意见 218

根据顾客的反应调整你的计划 220

妥善处理顾客提出的异议 222

面对愤怒的客户不放弃努力 227

积极挽回服务中的差错 229

第5章　与异性如何交往 231

异性交往是一个人成长经历中不可缺少的经历 233

与陌生异性搭讪的技巧 235

与异性交谈投机的三大秘诀 238

注意和女性交往的礼节 241

与女性交往莫论人非 242

年轻女性该如何学会与人交往 243

少女必须克服的10种性格和习惯 248

分清友情和爱情 250

如何赢得女性的心？ 254

女性如何吸引男性？ 257

怎样拒绝别人的追求 259

偶然不慎“越轨”后该怎么办 261

中学生应把握好与异性同学交往的分寸 263

与异性同事交往的原则 264

第6章　与恋人或爱人如何交往 265

选择最适合自己的恋人 267

练就一双看穿人心的“火眼金睛” 270

使自己显得魅力四射 275

以浪漫的方式表达情谊 279

让丈夫离不开你 283

在日常生活中尽量回避矛盾 290

维持家庭的和睦，提升爱情的深度 301

积极化解夫妻间的矛盾 306

改掉支配别人的习惯 309

保持工作、休闲和爱的平衡状态 313

第7章　如何避免人际冲突 317

尽量避免争论 319

如何正确面对批评 324

切忌吹毛求疵 327

抱持正直、仁慈和宽容的态度 329

努力避免冲突 331

第8章　如何应对不友好的场面 335

保持理智，控制情势 337

镇静自若，不予理睬 339

沉着冷静地坚持自己的要求 340

有效应付和控制责难 342

区别对待高傲者 344

怎样对待不讲理的人 348

对付骗你的人，不妨耍个小花招 350

遭恶人嘲笑攻击时尽量不要针锋相对 352

遇到有意刁难时，不妨针锋相对 354

附录 自我测试——你是一个擅长社交的人吗？ 356