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总论 1

一　现代组织面临的挑战 2

二　组织变革的定义 3

三　组织变革的趋势 6

四　变革管理的模式 7

五　组织变革失败的原因 18

六　组织变革案例 22

第一章　战略变革 25

背景知识 26

案例1.1 曙光信息产业有限公司的战略转型 34

案例1.2　上海通用汽车培育超常规发展的战略竞争力 50

案例1.3　辉瑞全球研发中心的新秩序：辉瑞公司对华纳&兰伯特公司的收购 63

案例1.4　华为公司二次创业与《基本法》 71

案例1.5　琼斯食品公司的文化缔造、演进和解体 81

案例1.6　广州标致跨文化的融合与冲突 86

第二章　技术和结构变革 91

背景知识 92

案例2.1 大型国有企业应对人员分流的挑战：上海石化的组织规模削减 101

案例2.2　通用电气公司（GE）如何医治“大企业病” 110

案例2.3　上海大众汽车有限公司的“用户链管理” 117

案例2.4 MATH WORKS公司向团队型组织快速转型 129

案例2.5　再造青啤：基于结构和战略匹配的企业重组 138

案例2.6　希捷公司与磁盘驱动器的技术变革 144

第三章 组织人力资源变革 149

背景知识 150

案例3.1 上海移动的“计件工资”制 156

案例3.2 高露洁公司的全球培训计划 165

案例3.3　成长的烦恼：扬子江电器的薪酬制度改革 176

案例3.4　先灵—葆雅公司：营销绩效管理中的冲突 187

案例3.5 如何改进信源公司的绩效评估 197

案例3.6　舒乐眼药品公司的技能工资制 200

第四章 组织变革的特殊应用 205

背景知识 206

案例4.1 比利时安特卫普大学管理学院面向市场的创新 214

案例4.2　杜克儿童医院：节约成本与拯救生命 224

案例4.3　厦门市思明区实施公共部门绩效评估的探索 234

案例4.4　精神病康复中心的战略管理活动 245

案例4.5 如何变革HR大学的绩效评估体系 258

案例4.6　艾斯费尔德青年团的周末培训计划 264