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国际商务谈判 理论案例分析与实践pdf电子书版本下载

国际商务谈判  理论案例分析与实践
  • 白远著 著
  • 出版社: 北京:中国人民大学出版社
  • ISBN:7300041108
  • 出版时间:2002
  • 标注页数:149页
  • 文件大小:8MB
  • 文件页数:158页
  • 主题词:

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图书目录

第一章 谈判动机与关键词语 1

一、谈判 2

二、冲突 3

三、利益 4

案例研究:松下电器公司 6

第二章 谈判程序与谈判结构 8

一、谈判程序 8

二、谈判结构 10

案例研究:中美知识产权谈判 14

第三章 谈判的润滑剂 26

一、确定谈判目标 26

二、进行信息调研 28

三、配备谈判组成员 33

四、确定谈判地点 35

模拟谈判:丝绸销售 37

第四章 双赢理念 39

一、传统理念 39

二、赢一赢理念 40

模拟谈判:旅馆销售 43

第五章 合作原则谈判法 46

一、对事不对人 46

二、着眼于利益而非立场 47

三、制定双赢方案 49

四、引入客观评判标准 50

案例研究:谁是最大的赢家 54

案例研究:全球环保首脑会议上的南北对峙 55

第六章 利益分配法则 56

一、个人利益与集体利益 56

二、个人利益与集体和国家利益 58

三、双层游戏规则 59

案例研究:美日半导体谈判 62

第七章 谈判力及相关因素 70

一、动机 71

二、依赖 72

三、替代 73

四、谈判力策略的应用 73

案例研究:石油合同谈判 75

案例研究:美日汽车及汽车零部件谈判 79

第八章 信任法则 89

一、如何决定信任与被信任 90

二、决定信任与不信任的因素 91

三、信任的效应 93

案例研究:新产品的市场调研 96

一、个性类型测试结果分析 99

第九章 谈判者性格类型与谈判模式 99

二、个性类型与谈判模式 100

三、AC 谈判模型 102

四、博弈论与谈判中的合作 104

测试题:个人性格类型测试 106

案例研究:在曼哈顿购物 110

第十章 两分法谈判与复杂谈判 112

一、两分法谈判 112

二、复杂谈判 114

模拟谈判:二手车销售 123

模拟谈判:格林银行 125

第十一章 文化模式与谈判模式 129

一、文化 129

二、文化模式 130

三、与世界各国打交道 138

模拟谈判:全球公司与高科技公司谈判 143

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