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一、 公司秘书职业性质 1

二、 公司秘书职业要求 3

三、 公司秘书综合素质 8

四、 公司秘书专业知识 17

五、 公司秘书工作经验 25

六、 公司秘书工作能力 30

七、 公司秘书心理状态 33

八、 公司秘书职责权限 38

一、 怎样设计办公流程 40

二、 怎样制订办公标准 44

三、 怎样安排工作日程 47

四、 怎样安排内部会议 49

五、 怎样处理值班事务 53

六、 怎样搜集整合信息 54

七、 怎样保持信息畅通 57

八、 怎样制作文件资料 59

九、 怎样保管文件资料 62

十、 怎样保管使用印信 65

十一、 怎样进行无纸办公 66

十二、 怎样提高办公效率 68

十三、 怎样防止办公室症 70

十四、 怎样化平凡为伟大 75

一、 怎样设计公司架构 78

二、 怎样优化运作流程 81

三、 怎样制订岗位标准 83

四、 怎样招聘合适员工 84

五、 怎样有效培训员工 95

六、 怎样管理人力资源 101

一、 怎样召开股东大会 107

二、 怎样处理股东质询 116

三、 怎样安排董事会议 118

四、 怎样发布公司信息 122

五、 怎样聘请独立董事 123

六、 怎样处理棘手问题 126

一、 行政文书通用标准范文 129

1. 请示 129

2. 批复 131

3. 决定 131

4. 指示 132

5. 通知 135

6. 通告 135

7. 手册 136

二、 合同文书通用标准范文 146

1. 合资意向书 146

2. 租赁协议书 147

3. 合资合同 151

4. 劳动合同 163

5. 劳动合同手册 167

6. 保密合同 178

三、 商务函电通用标准范文 180

1. 商务函 180

2. 询问函 182

3. 请求函 183

4. 告知函 185

5. 答复函 186

6. 联系函 188

四、 规定制度通用标准范文 189

制度设计与使用说明 189

1. 公司行政管理制度 191

2. 公司组织管理制度 195

3. 公司人事管理制度 203

4. 公司考勤管理制度 226

5. 公司薪酬管理制度 228

6. 公司保密管理制度 229

7. 公司文件管理制度 232

8. 公司合同管理制度 235

9. 公司财务管理制度 238

10. 公司印信管理规定 254

11. 公司电话管理规定 256

12. 公司安保管理规定 257

13. 公司清洁管理规定 259

14. 公司制服管理规定 260

15. 公司车辆管理规定 261

16. 公司宿舍管理规定 263

17. 公司费用管理规定 264

18. 员工招聘管理规定 269

19. 员工入职管理规定 272

20. 员工离职管理规定 275

22. 员工沟通管理规定 277

21. 员工着装管理规定 277

23. 人事异动管理规定 279

24. 信息保密管理规定 282

25. 图书借阅管理规定 284

五、 公司表格通用标准范文 284

表格设计与使用说明 284

1. 电话接听记录表 286

2. 电话打出记录表 287

3. 函件接受记录表 288

4. 函件发送记录表 289

5. 传真收发记录表 290

6. 资料复印记录表 291

7. 文件传阅记录表 292

8. 文件收发记录表 293

9. 文件归类保存表 294

10. 来访接待记录表 295

11. 外出公务记录表 296

12. 上司日程安排表 297

13. 秘书日程安排表 298

14. 本周工作自测表 299

15. 本月工作自测表 300

16. 当日约会一览表 301

17. 本周约会一览表 302

18. 本月约会一览表 303

19. 当日会议一览表 304

20. 本周会议一览表 305

21. 本月会议一览表 306

22. 会议日程安排表 307

23. 会议议程安排表 308

24. 会议记录整理表 309

25. 会议记录整理表 310

26. 会议决议催办表 311

27. 办公用品申领表 312

28. 办公用品申购表 313

29. 印信使用登记表 314

30. 公司值班登记表 315

31. 清洁安排检查表 316

32. 安全事故报告表 317

33. 公务用车申请表 318

34. 物品外出登记表 319

35. 公司架构设计表 320

36. 公司组织架构表 321

37. 岗位职务说明表 322

38. 岗位职责承诺表 323

39. 员工应聘登记表 324

40. 员工应聘评审表 325

41. 员工入职登记表 326

42. 员工报到手续表 327

43. 工卡领用登记表 328

44. 员工住宿申请表 329

45. 员工转正申请表 330

46. 员工培训记录表 331

47. 员工考核调薪表 332

48. 员工调薪通知表 333

49. 员工奖惩申报表 334

50. 过失处分通知表 335

51. 员工出差申请表 336

52. 员工请假申请表 337

53. 员工调职申请表 338

54. 员工辞职申请表 339

55. 员工离职通知表 340

56. 员工免职通知表 341

58. 突发事件处理表 343

59. 项目专案申请表 344

60. 信息发布记录表 345

61. 交办事项登记表 346

62. 交办事项跟进表 347

63. 本月查办汇总表 348

64. 本周信息汇总表 349

65. 调研分析汇总表 350

66. 公司财产登记表 351

67. 财产购置申报表 352

68. 财产使用保管表 353

六、 公司文案通用标准范文 354

文案设计与使用说明 354

1. 营销策划文案 355

2. 整合运作文案 357

后记：为了应尽的义务 369

57. 公司大事记录表 372

附录：《高级秘书手册》目录 375