看故事，掌握签单技巧 做单就能赢单的120种方法pdf电子书版本下载

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第1章　专业才能赢得订单 1

一要勤奋，二要动脑 5

学会制定目标和计划 7

今天就要对自己改造 9

用爱点燃工作的激情 12

设身处地为顾客着想 14

有效建立自己的人脉 16

克服内心深处的恐惧 18

心态决定着你的业绩 22

建立无与伦比的自信 24

成功要靠坚持来完成 27

微笑是最有力的武器 29

成就建立在责任心上 32

时刻对自己进行激励 34

塑造良好的职业形象 36

坚信自己的产品最棒 38

发自内心地尊敬客户 40

我的工作是最重要的 42

第2章　知己知彼才能成单 45

对自己产品了如指掌 49

对产品优点了然于胸 51

掌握产品的核心卖点 53

熟悉产品和竞品差别 55

了解客户的兴趣爱好 58

不知需求会错失订单 60

发掘客户的购买需求 62

唤醒客户的潜在需求 65

准确把握客户的心理 67

懂得客户的购买动机 69

第3章　寻觅客户有效找单 71

寻找客户的成功法则 74

任何时候，都有机会 77

寻找客户需要有步骤 79

切忌以衣着判断客户 81

用电话收集客户信息 83

和他人共享客户信息 86

广撒名片让人知道你 88

旅行推销结识陌生人 90

敏锐观察找到准客户 93

让客户去帮助你推销 95

善于发现身边的客户 97

通过咨询定位准客户 99

第4章　策划拜访有效抓单 101

拜访失败只因无策划 106

有好计划才有好拜访 107

抓住要点，做好步骤 109

策划访问的4W原则 111

建立完整的客户档案 113

拥有应对自如的策略 115

设计访问所需的问题 117

让客户知道他会受益 120

为成功拜访做好准备 122

第5章　接近客户顺利做单 125

技巧1：搭讪接近法 129

技巧2：震惊接近法 131

技巧3：好奇接近法 133

技巧4：请教接近法 135

技巧5：介绍接近法 137

技巧6：利益接近法 139

技巧7：馈赠接近法 142

技巧8：表演接近法 144

技巧9：赞美接近法 146

技巧10：逐渐接近法 148

技巧11：调查接近法 151

技巧12：问题接近法 153

技巧13：产品接近法 155

技巧14：兴趣接近法 157

技巧15：电话绕行法 159

技巧16：情绪同步法 164

第6章　销售展示帮助赢单 167

用优点展示转化缺陷 171

掌握好最佳报价时机 174

通过沟通来说服客户 176

展示要讲究语言艺术 179

销售展示的语言禁忌 182

让你的客户参与体验 184

需要说明更需要证明 186

如何可视化展示产品 188

戏剧化展示促进销售 190

用最简单的方式演示 193

展示中要会随机应变 195

密切关注成交的信号 197

第7章　消除异议促成拿单 201

拖延类异议的化解 205

无需求异议的化解 208

价格类异议的化解 210

货源类异议的化解 212

产品类异议的化解 214

隐含类异议的化解 217

问题型异议的化解 219

批评型异议的化解 221

主观型异议的化解 224

否定型异议的化解 226

怀疑型异议的化解 228

犹豫型异议的化解 230

沉默型异议的化解 232

固执型异议的化解 234

傲慢型异议的化解 237

复合型异议的化解 238

第8章　掌握方法成功签单 241

请教成交法：从另一个角度试试 245

反向引导法：让客户多买一点儿 246

细节感动法：细节也能决定成交 248

情感推销法：推销98％是感情工作 250

激将成交法：针对客户的激将之术 252

真诚赞美法：成功签单的重要法则 255

转移话题法：学会刺激客户的需求 257

柔性推销法：面对客户不可太强势 259

兴趣讨论法：谈客户感兴趣的话题 261

诚实介绍法：用诚实获取客户的信任 263

发问引导法：通过发问了解客户需求 265

故事引导法：销售人员要学会讲故事 267

体验成交法：让客户试用之后再购买 268

利弊分析法：把优缺点都展示给客户 270

二选一成交法：让客户做一道选择题 272

幽默沟通法：能让客户笑就能让他购买 273

层层诱导法：不断激发客户的购买欲望 275

倾听成交法：关注客户在沟通中的感受 277

第9章　做好服务永远有单 279

绝不只为销售而服务 283

做客户的参谋和顾问 285

作出并履行自己的承诺 287

销售永远在服务之后 289

从不让客户浪费一分钱 291

每位客户的内心都渴求被关怀 293

永远不要忘记联系你的客户 295

对待任何客户都应该一视同仁 297

服务客户永远要无微不至 300

没有忠诚的客户，只有满意的服务 302