星期天信条pdf电子书版本下载

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第一章 个人交往的信条 1

第一节 人际关系的信条 1

第二节 设定交往目标的信条 10

第三节 消除“棘手问题”的信条 21

第四节 适度解压的信条 31

第五节 关注细节的信条 42

第二章 有效互动训练的信条 53

第一节 交流的信条 53

第二节 解决冲突的信条 61

第三节 与上司搞好关系的信条 71

第四节 与同事相安无事的信条 84

第五节 与下属和睦相处的信条 94

第六节 防范小人的信条 103

第七节 会见陌生人的信条 111

第三章 职场人际互动的信条 124

第一节 选择“人际圈”的信条 124

第二节 培养良好工作习惯的信条 137

第三节 公私分明的信条 147

第四节 宽容大度的信条 154

第五节 打造凝聚力的信条 164

第四章 个人应酬的信条 180

第一节 有备无患的信条 180

第二节 重点防范的信条 192

第三节 谨慎定夺的信条 201

第四节 赢得注意力的信条 208

第五节 处理危机的信条 218

第六节 防守反击的信条 226

第七节 尊重的信条 235

第五章 交际艺术修炼的信条 246

第一节 微笑的信条 246

第二节 幽默的信条 255

第三节 恭维的信条 264

第四节 口才制胜的信条 272

第五节 左右逢源的信条 283

第六节 赢得尊重的信条 292

第七节 魅力四射的信条 297