图书介绍
客户关系管理深度解析 执行以客户为中心的企业转型策略pdf电子书版本下载
- ARC远擎管理顾问公司编 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：7302061165
- 出版时间：2003
- 标注页数：175页
- 文件大小：18MB
- 文件页数：187页
- 主题词：
PDF下载
点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快]
温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页
直链下载[便捷但速度慢]
[在线试读本书]
[在线获取解压码]
下载说明
客户关系管理深度解析 执行以客户为中心的企业转型策略PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
强化金融服务业的客户关系管理，赢取客户的 1
终身价值 1
企业转型为以客户为中心的策略 19
因特网时代客户关系管理的取胜关键 29
以流程导向建构以客户为核心的组织 37
整合企业经营策略与客户关系管理 45
运用信息技术推动客户关系管理 57
从英特尔的第三代电子化商业看客户关系管理 73
成功地发展及执行持续性的关系营销 87
以数据挖掘深化客户关系管理 97
客户关系管理与数据挖掘 109
企业构建数据仓库的六项关键课题 125
解析数据仓库的策略应用 135
eCRM委外服务完全解决方案 147
客户关系管理应用发展现状与趋势 163