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第一篇 管理概述 3

第一章　管理与管理学 3

第一节　管理的定义与特征 3

第二节　管理的职能 5

第三节　管理学的研究对象和研究方法 6

第四节　管理的原理和方法 9

第二章　企业管理概述 12

第一节　企业与现代企业制度 12

第二节　企业管理的基础工作 16

第二篇　管理职能 23

第三章　决策 23

第一节　决策的基本原理 23

第二节　决策的方法 26

第四章　计划 33

第一节　计划的基本原理 33

第二节　计划的方法 35

第五章　组织 42

第一节　组织及组织结构 42

第二节　组织结构的类型 45

第三节　组织结构设计 49

第六章　领导 56

第一节　领导概述 56

第二节　有关领导问题的理论 58

第三节　领导者的素质和领导艺术 65

第七章　激励 68

第一节　激励的概念与实质 68

第二节　有关激励的理论 69

第三节　激励的一般原则及一般方法 74

第八章　控制 76

第一节　控制的类型及作用 76

第二节　控制的基本要求和基本程序 77

第二节　控制的方式、方法 79

第三篇　要素管理 85

第九章　人力资源管理 85

第一节　人力资源管理的目标和任务 85

第二节　人力资源管理的基本原理 86

第三节　人力资源的开发 87

第四节　人员的考核 88

第十章　资金管理 91

第一节　资金筹集 91

第二节　资金运用与管理 94

第十一章　存货和设备管理 99

第一节　存货管理 99

第二节　设备管理 101

第十二章　无形资产管理 108

第一节　无形资产概述 108

第二节　无形资产的开发、交易与资本化 111

第十三章　新产品开发与技术开发 115

第一节　新产品开发的意义和策略 115

第二节　新产品开发的原则和程序 118

第三节　技术开发管理 119

第十四章　信息管理 122

第一节　信息及其作用 122

第二节　信息管理的程序和内容 125

第三节　管理信息系统 129

第四篇　营运管理 135

第十五章　质量管理 135

第一节　质量管理概述 135

第二节　全面质量管理 137

第三节　质量体系与质量认证 138

第十六章　市场营销管理 144

第一节 目标市场的选择 144

第二节　市场调查 145

第三节　市场营销策略 148

第十七章　企业文化创新 153

第一节　企业文化的概念与作用 153

第二节　企业文化的营造与培育 155

第十八章　成本费用与利润管理 159

第一节　成本费用概述 159

第二节　利润及其管理 161

第五篇 战略管理 167

第十九章　企业经营战略 167

第一节　企业经营战略的含义 167

第二节　企业经营战略管理的基本过程 170

第三节 国际化经营战略管理 171

第二十章　创新管理 175

第一节　创新的一般理论 175

第二节　创新过程与创新活动管理 179

第三节　企业创新机制 182

第二十一章　风险管理 185

第一节　风险管理概述 185

第二节　风险识别 187

第三节　风险衡量 189

第四节　风险控制 190

第二十二章　企业竞争力 193

第一节　企业竞争力概述 193

第二节　企业竞争力考核 196

第二十三章　企业资本经营 200

第一节　企业资本经营概述 200

第二节　企业资本经营的主要内容 202

第三节　企业资本经营的核心——企业兼并和重组 205

参考文献 211