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目 录 1

第1章 办公自动化概述 1

1.1办公室的类型及功能 1

1.2办公自动化的定义 2

1.3办公自动化的发展背景 3

1.4办公自动化中有关学科的关系 4

1.5办公自动化的意义和效益 4

1.6办公自动化的发展趋势 5

第2章 办公自动化系统 7

2.1办公自动化系统的组成 7

2.2办公自动化系统的功能 9

2.3办公自动化系统中的主要设备 10

2.4办公自动化系统的软件层次 11

练习 13

第3章 办公文档管理及打印设备 14

3.1 Super CCDOS汉字操作系统 14

☆3.2办公文书的含义和格式 18

3.3办公文书的编辑与打印 19

3.4文档管理系统SPDMS 24

3.5数据库制表工具SPDPS 26

3.6办公电子日程管理 31

3.7办公文书打印设备 32

3.8打印机的常见故障与处理 37

4.1静电复印机的典型结构 41

4.2静电复印机的原理及工作过程 41

第4章 办公文件复制设备 41

4.3几种复印机的性能及使用举例 43

4.4复印机的故障与处理 45

第5章 办公与电子排版设备 48

5.1轻印系统的分类与组成 48

5.2轻印系统的主要工作流程 50

5.3图象扫描仪设备 54

5.4华光电子排版系统与使用 60

练习二 70

6.1 自动电话机的基本原理 71

第6章 办公电话通信设备 71

6.2电话通信及编号规则 73

6.3几种新型的电话机 75

6.4程控电话交换机的基本原理 77

第7章 办公图文传真设备 81

7.1传真机的类型 81

7.2传真机的工作原理 81

7.3 G3传真机的结构和工作过程 83

7.4利用电话网传真通信 85

7.5传真机的使用 87

7.6传真机的常见故障及处理 93

练习三 93

第8章 办公自动化中的多媒体产品 94

8.1多媒体技术概述 94

8.2多媒体触摸屏 95

8.3多媒体声卡 96

8.4多媒体视频类卡 98

8.5多媒体中的光盘技术 101

8.6多媒体计算机系统 103

8.7多媒体系统的开发与应用举例 107

练习四 111

第9章 办公系统中计算机网络设备 112

9.1数据通信基本知识 112

9.2计算机数据通信系统 113

9.3点对点远程通信系统的构成 120

9.4计算机网络的组成 124

9.5计算机网络体系结构 128

9.6 NOVELL局域网的组成与设备 139

9.7计算机网络与办公自动化 153

练习五 158

第10章 办公自动化系统示例 159

10.1市政府办公行文管理系统 159

10.2华光现代办公系统 163

10.3省级计经委办公信息系统 166

10.4 CEO综合电子办公系统 170

10.5办公自动化设备报价查询系统 177

练习六 187