大学法语 （1）pdf电子书版本下载

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编者序 1

第一章 培养气质与风范 1

微笑的魅力 1

熟记对方的姓名 8

投其所好找话题 14

做个最好的听众 19

让对方多讲话 25

设身处地为对方设想 29

用同情化解对立 32

以称赞做开场白 36

鼓励胜于斥责 41

维护对方的名誉 46

向冷庙上香更有用 48

善意的谎言 52

不要争辩 54

勇于认错 58

让对方乐于为你工作 62

第二章 培养勇气与自信 65

知其不可为而为之 67

要有求胜的意志 69

放胆去说 71

第三章 万全的准备 74

以亲身经验为素材 75

多记大纲 78

其他的一些忠告 81

死背造成反效果 83

以朋友为对象来练习 86

少用专业术语 88

得饶人处且饶人 91

利用各种“假设” 93

知己知彼，百战不殆 98

脑力激荡 105

拟订计划 108

第四章 好的开始 111

稿子或小抄 119

让精神与肉体处于最佳状态 121

服饰的重要性 123

笑脸迎人 126

有效率的起头 128

以具体的实例做开场白 131

不要勉强制造“笑果” 134

不合宜的开场白 137

激发对方的好奇心 139

实物的视觉效果 142

引用名人的话 144

耸动的开场白 146

第五章 扎实的内容 148

比喻模拟 150

视觉效果 154

统计数据 157

专家的话 159

实物展示 161

要言不繁 163

注意人称 165

让对方“也轧上一角” 167

热力传送 169

选择必要的细部特写可加强效果 172

言简意赅 175

有说服力的“好理由” 178

双方都能获利 180

留意“心理战” 183

言之有物 185

冷静沉着 187

寻找双方的平衡点 190

慎选沟通场地 193

保持空气流通 196

移开阻碍视线的赘物 198

三不政策 200

双手自然的摆放 202

第六章 余音绕梁 204

圆满的结尾 205

简短而衷心的赞扬 208

以幽默的语句结束 210

多引经据典或套用诗辞 212

简短扼要 215