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第一章 口才助您成功 3

口才好上北大 3

好口才成就大画家 5

赢得机遇的阶梯 7

只要舌头还在就够了 9

一人之辩重于九鼎之宝 11

三寸之舌胜于百万之师 13

“靠嘴屈人之兵” 15

“曲线射门”含蓄委婉 17

求同存异打动人心 19

第二章 十大当众说话秘诀 27

简洁 27

良言一句三冬暖 29

婉言 32

察颜观色 34

斟酌场合 36

直言不讳 38

迂回曲折 40

正话反说 42

故意曲解以虚掩实 44

模糊应答 46

第三章 说话的十项技巧 53

消除怯场 53

避免冲动 56

求人办事注意分寸 58

把握理性 60

自制能力 62

处世口才 64

世事知识 66

不可居傲 68

控场能力 70

言简意赅 72

第四章 幽默口才 79

寓庄于谐和谐愉悦 79

消除烦恼拥抱快乐 81

幽人一默打破尴尬 83

调节气氛化解紧张 85

扑朔迷离巧渡陈仓 87

巧设圈套引人就范 89

避重就轻以大化小 91

先纵后擒欲擒故纵 93

无伤大雅戏谑幽默 95

化解怨愤转怒为趣 97

抵制侮辱有效反击 99

机智巧辩打破僵局 101

第五章 求职口才 109

求职成功口才是大资本 109

轻松上阵心如一池静水 111

抓住关键射箭对准靶心 113

语言客观不宜过分推销 115

选择观点缩短彼此距离 117

直率面对坦诚回答问题 119

应付自如从容智对难题 121

知己知彼方可百战不殆 123

留心观察注意投其所好 125

见微知著言辞富有远见 127

第六章 职场口才 133

嘴上功夫职场丰厚资源 133

请求上司多用征询之语 135

谦虚建议把握上司心理 137

潜移默化自然而然启发 139

委婉暗示赢得领导的赏识 141

慎言笃行维护上司权威 143

拒绝有术改变上司要求 145

设身处地地体谅和尊重对方 147

诚言慰藉建立同事友谊 149

虽有善意不可过于直率 151

一语幽默化解职场危机 153

诚笃之言方为真正朋友 159

第七章 交友口才 159

关切之语缔结深厚友情 161

包容理解不强求于他人 163

说话风趣让人感到快乐 165

言而有信信誉尽在其中 167

坦诚有度言须适时适地 169

摒弃自私多多关心他人 171

勇于道歉友谊之树常青 173

真心地对别人感兴趣 175

患难见真情 177

第八章 赞扬的艺术 183

赞美之词融合之剂 183

选择良机效果非凡 185

遵循原则合理运用 187

讲究具体切忌含糊 189

放下架子亲切动容 191

善于喝彩少说自我 193

既要言表也要行动 195

适当激励力量无穷 197

赞美自负之人的方法 199

赞美女人的诀窍 201

称赞有缺点的男人 203

第九章 批评的学问 209

批评有道把握方法是关键 209

批而不露让对方自我反省 211

有理有据使下属心悦诚服 213

顾及场合莫叫他人难下台 215

言近旨远虽片语而意味深 216

讲究适度切不可滔滔不绝 218

直截了当避免蒙眬与误解 220

导而劝之欣然接受改陋习 222

巧用比喻批评要恰到好处 224

幽默批评促其认识到错误 226

第十章 谈情说爱 233

婉言求爱不让春 233

相亲择偶善交流 235

读懂女人获芳心 237

柔情寄于欲言中 239

心有灵犀一点通 241

表达不可误良机 243

耳边说句悄悄话 245

谈情说爱重在“谈” 247

敞开心灵结良缘 249