管理秘书实务 精讲与实训pdf电子书版本下载

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目标一　秘书职业认知与职业管理 1

任务一　工作认知与角色定位 2

任务二　求职实践与职业管理 20

目标二　管理秘书的职业形象与口才技能 36

任务一　管理秘书的职业形象塑造 37

任务二　管理秘书的口才技能 56

目标三　秘书的人际沟通与工作协调 69

任务一　秘书的人际沟通 70

任务二　秘书的工作协调 91

目标四 管理秘书的事务管理 104

任务一　接待与宴请 105

任务二 日程安排与电话管理 124

任务三　印信管理与检查监督 147

任务四　信息管理与调研 163

目标五　会议管理 187

目标六　文书撰拟与管理 210

任务一　文书的撰拟 211

任务二　文书处理 248

目标七 时间与情绪管理 270

任务一　时间管理 271

任务二　情绪和压力管理 298

秘书实务综合实训 315

附录　秘书人员应该知道的常识 318

现代办公常识 318

经济知识常识 331

管理知识常识 336

财务常识 339

金融知识常识 342