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第一招：制定择人惟才原则揣摩择人之道 2

选才的四大绝招 5

西门庆的择才秘方 8

任用德才兼备之人 9

哪些人不可重用 10

第二招：长有长处，短有短用大胆用偏长之才 14

善用短处 15

敢用有瑕之玉 17

怎样利用将才 18

有缺陷的人该如何利用 20

因人施用的两大要诀 21

第三招：组建智囊团 24

让员工拥有自己聪明的头脑 24

与员工手携手，共进退 27

接受下属提案的九要点 29

第四招：心会跟爱一起走你替他着想，他为你效力 34

与下属合影的奥妙 36

与下属同甘共苦 39

帮助员工建立安全感 41

第五招：老的辣，新的鲜不聘“小姐”聘“大姐” 44

爱护加锻炼，培养新职员 45

对待老职员的诀窍 48

妙用手段，挖掘年轻下属的潜力 51

第六招：谁出色就提拔谁选好火车头，让其创功劳 56

从业绩中提拔干将 60

提升不宜太快 62

第七招：培植自己的左右臂培养为我所用的人才 66

苦涩的皮肉不一定是苦的 70

成为你左右手的条件 72

第八招：君子言而有方 76

克服“只打雷，不下雨”的毛病 76

言行一致显示身份 78

发号施令应遵循两大规则 80

第九招：批评也要讲艺术批评前要考虑的6个问题 82

批评的艺术 83

批评后要学会安抚 87

批评女性下属的方法 89

第十招：让员工吃顿辛辣的野餐激励员工的艺术 96

不多花钱也能让员工干劲十足 101

给部下留下强烈的刺激 103

激发干劲十戒 107

第十一招：学会沟通的技巧宽容员工 110

促进自由沟通 113

怎样与“难缠的下属”沟通 115

化解与下属矛盾的六大法则 119

第十二招：多些赞扬下属的话赞美的六大规则 124

适时表扬鼓励每一个进步 133

第十三招：黑白一齐用上场做个优秀的“黑脸” 136

红白脸相间策略的运用 137

给其打“刺激营养针” 139

效果奇佳的“大众”裁员 141

第十四招：防止员工“跳槽”术别指望留住所有人 144

民企老板的四招留人术 145

留住人才的另外九法宝 147

领导人士的六忌 151

对待“跳槽”员工所履行的四步骤 153

第十五招：巧妙运用奖励招数特别的“太太奖金” 156

奖励不要仓促决定 157

奖励默默贡献者的四条法则 161

使用灵活的福利策略 163

第十六招：做名权威的领导与员工保持适度距离 166

树立权威八法宝 168

表现权威的十大准则 170

领导不宜过分炫耀自己 172

第十七招：展现非凡的领导魅力把激情带给员工 176

谦虚为怀 177

学会利用自己的错误 179

给下属一张真诚的笑脸 181

善于处理工作 183

当名出色的屠夫 185

第十八招：对属下充满信任让他知道你的信任 188

你办事，我放心 189

不要吝啬秘密 190

怀疑的人也要用 192

第十九招：合理下放权力下放权力七步骤 196

多给下属一个锻炼的机会 197

大权独揽，小权分散 199

宜授权的十二种人 202

第二十招：管好女性下属增加女性员工的战斗力 208

直呼女职员的名字 209

选秘书的五条原则 210

与女性下属相处应该注意的六大问题 211

不要存在性别歧视 216

第二十一招：少投资，多回扣对职员不要太吝啬 220

一反常规的送礼艺术 223

不要忽视“小人物” 226

第二十二招：避免受蒙蔽知人知面知人心 230

观察下属的十个办法 232

看清柔弱者的面目 235

轮换职务 239

第二十三招：善用难用的下属挫挫高傲者的傲气 242

以毒攻毒的七大绝招 244

慎对发怒的员工 247

取消狡猾的“病假” 249

牵着“恶人”的鼻子走 251

第二十四招：解决下属的摩擦抓住冲突和矛盾的关键 254

保证人和四法则 257

启用“沉默武器” 261

第二十五招：妥善分派工作分派工作的五大困难 264

分派工作不要过于复杂 266

活用活派任务 267

不宜过度管理 269

好好表现自己的能力 271

第二十六招：倾听下属的声音如何清除积怨 274

处理抱怨十原则 277

化解心理矛盾的技巧 279

听“牢骚”也能发财 282

第二十七招：引发工作的竞争力利用强烈的竞争意识 284

引导良性竞争的技巧 287

让下属提出意见 288

第二十八招：精确运用时间认真分析活动时间 292

如何让员工有效地管理时间 293

具体时限内提高工作效率的技巧 295

杜绝浪费时间 296

灵活地安排时间 297

合理安排假日时间 299

第二十九招：真实评价下属工作评价的三种方法 302

不要过分扩大评估的作用 303

设置一个与下属面谈的程序 305

评价要真实 308

不要以感情衡量成绩 310

第三十招：带给他荣誉感对部属有期望 314

交给他新的工作 316

记住下属的名字 317

让下属参与决策 319

给其意想不到的荣耀 320

第三十一招：创造良好的内外环境提供安全可靠的环境 326

提供适当的儿童护理服务 327

正确使用色彩装饰工作环境 329

第三十二招：施加恰当的压力不要强迫下属做自己无法认同的事 332

逼近悬崖 333

不作强硬的压制 335

正确运用威迫手段 337

第三十三招：软硬并施 340

宽严相济的运用方法 340

要宽以待人 341

软硬并施的方略 342

斥骂与关怀 344

第三十四招：能力与职位匹配才能与职位要相称 348

使用能力出众的年轻人 350

根据气质和兴趣用人 353

第三十五招：点石成金用人才帮助能力差的职员 356

把缺点改为优点 357

锻炼部属做个坚强的人 359

妙用“刺头”人物 361

第三十六招：活用权术 364

对不同的下属用不同的方法 364

勇于越权行事 366

权术运用的四大绝招 368