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目 录 1

第一篇 管理概论 1

第一章管理与管理现代化 1

第一节管理的涵义和性质 1

第二节管理思想与管理理论的演进 4

第三节管理现代化的基本内容 16

第二章管理的职能 21

第一节概 述 21

第二节管理的计划职能 23

第三节管理的组织职能 26

第四节管理的控制职能 34

第三章现代管理的基本原理 37

第一节现代管理科学的理论基础 37

第二节系统原理及其相应原则 38

第三节动态原理及其相应原则 43

第四节 “人本”原理及其相应原则 45

第五节效益原理与价值原则 49

第一节行为科学的基本内容 52

第四章行为科学概论 52

第二篇行为科学 52

第二节行为科学的产生与发展 53

第五章个体行为 58

第一节个性、气质、能力与管理 58

第二节需要、动机和行为 61

第三节内容型激励理论 62

第四节过程型激励理论 66

第一节群体的基本概念 71

第六章群体行为 71

第二节群体动力理论 72

第三节群体中的人际关系 80

第四节群体的冲突理论 82

第七章领导行为 85

第一节领导的概念和职能 85

第二节领导者的素质 89

第三节领导行为理论 91

第四节权变理论 94

第五节关于人性的假设 99

第六节领导能力的培训方法 101

第八章组织行为 105

第一节组织的概念 105

第二节组织的效能 106

第三节组织变革 108

第四节组织发展 111

第三篇 管理科学 115

第九章系统工程的基本原理 115

第一节系 统 115

第二节系统工程 117

第十章决策的原理与方法 123

第一节决策的意义与原则 123

第二节决策的基本程序 127

第三节决策的分类 131

第四节决策技术 136

第五节决策的软方法 156

第十一章投资效果评价与可行性研究 170

第一节资金的时间价值及其计算方法 170

第二节投资方案的评价方法 182

第三节可行性研究概要 190

第十二章网络计划技术 203

第一节网络图 203

第二节网络图时间参数的计算 207

第三节网络计划技术的应用 218

第十三章全面质量管理 231

第一节概述 231

第二节全面质量管理的原则与工作方式 234

第三节全面质量管理的方法 240

第一节价值工程的基本原理 258

第十四章价值工程 258

第二节价值工程的程序和步骤 262

第三节价值工程的技术方法 268

第十五章 盈亏转折分析 279

第一节产品成本与生产费用 279

第二节盈亏转折分析的原理和方法 281

第三节盈亏转折分析的应用 290

第十六章市场营销 295

第一节市场与市场观念 295

第二节市场营销政策 297