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第1章 人员培训与开发概述 1

学习目标 1

1.1 人员培训与开发的概念与实质 1

1.2 人员培训与开发的作用 3

1.3 人员培训与开发的目标和原则 6

1.4 人员培训与开发的流程 8

1.5 我国企业人员培训与开发存在的问题 13

1.6 人员培训与开发的发展历程与发展趋势 16

案例 19

本章小结 20

关键概念 21

课堂讨论题 21

第2章 战略性人员培训与开发 22

学习目标 22

2.1 战略性人员培训与开发的内涵 22

2.2 人员培训与开发战略的制定程序 27

2.3 人员培训与开发战略和企业战略 34

2.4 人员培训与开发的战略化管理 41

案例 43

本章小结 44

关键概念 45

课堂讨论题 45

自测题 45

第3章 培训需求分析 46

学习目标 46

3.1 培训需求分析概述 46

3.2 培训需求分析的框架 51

3.3 培训需求分析的方法与信息收集 64

3.4 培训计划的制订 72

案例 75

本章小结 78

关键概念 78

课堂讨论题 79

第4章 培训的组织与实施 80

学习目标 80

4.1 企业培训体系的建立 80

4.2 培训的方法和技术 85

4.3 培训内容和方法的选择 96

4.4 培训师的选择 99

案例 107

本章小结 109

关键概念 110

课堂讨论题 110

自测题 110

第5章 培训效果评估与培训效果转化 111

学习目标 111

5.1 培训评估概述 111

5.2 培训评估的模型 117

5.3 培训评估方案的设计及信息收集 121

5.4 培训的投资回报分析 128

5.5 培训评估的流程 134

5.6 培训效果转化理论 136

5.7 培训效果转化过程及其影响因素 138

案例 144

本章小结 146

关键概念 147

课堂讨论题 147

第6章 新员工的培训与开发 148

学习目标 148

6.1 新员工培训与开发概述 148

6.2 新员工培训的内容 152

6.3 新员工培训与开发的实施 156

6.4 新员工培训与开发的程序 163

6.5 新员工的工作能力开发 166

案例 169

本章小结 171

关键概念 172

课堂讨论题 172

自测题 172

第7章 管理开发培训 173

学习目标 173

7.1 管理开发概述 173

7.2 管理开发的内容 176

7.3 管理人员开发需求分析方法 183

7.4 管理开发方法与技术 187

案例 199

本章小结 201

关键概念 201

课堂讨论题 201

第8章 组织开发 203

学习目标 203

8.1 组织开发概述 203

8.2 组织开发的方法 205

8.3 组织学习 211

8.4 学习型组织的构建 218

案例 223

本章小结 226

关键概念 227

课堂讨论题 227

自测题 227

第9章 职业生涯概述和理论发展 228

学习目标 228

9.1 职业生涯的含义 228

9.2 职业选择理论 231

9.3 职业生涯发展阶段理论 236

9.4 影响职业选择的因素 241

9.5 职业生涯的成功 245

案例 250

本章小结 251

关键概念 251

课堂讨论题 251

自测题 251

第10章 员工个人职业生涯分析 252

学习目标 252

10.1 员工个人的职业定位 252

10.2 员工职业生涯的目标设定 256

10.3 职业生涯规划 261

10.4 员工职业生涯的阶段管理 266

案例 273

本章小结 274

关键概念 274

课堂讨论题 275

第11章 组织职业生涯管理 276

学习目标 276

11.1 职业生涯管理的基本内容 276

11.2 职业生涯开发的原则 279

11.3 职业生涯开发方法 281

11.4 职业生涯发展通道管理 284

11.5 如何为员工制定职业生涯规划 287

11.6 组织职业生涯的阶段管理 289

案例 299

本章小结 300

关键概念 300

课堂讨论题 300

自测题 300

主要参考文献 301