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领导干部的成功捷径——序 1

必须看这本书的人 1

第一章 领导干部的立场与任务 1

领导干部不必管“实务” 1

对过去的同事难免有顾忌 5

上下夹攻中的痛苦 7

糖与鞭子难以兼有 10

不满分子责备我是懦弱的人 13

凡事拖延不决的上司 15

协助其它部门的限度 18

领导干部彼此反目 21

第二章 如何有效处理业务 24

“不动如山”就能“管”得好 24

任部属随意而为 27

经营计划是经营者的游戏 30

“计划”是对将来的挑战书 34

一石三鸟的目标决定法 37

工作与部属是否打成一片 41

与作战部队不和时 44

权限是争来的 46

部属对权限委让的误会 49

管理能手的特点 53

越级下令的困扰 56

太忙与太闲的部属 61

倾听能手鲜有失误 64

如何正确传达已意 68

向拖拖拉拉的会议说再见 71

例会岂可如在“守灵” 73

“一不小心”后果就不堪设想 76

情报不能睡在抽屉中 79

情报管理的要决 81

计划无法如期完成时 84

“报告”是权限委让的支柱 87

小单位的业务处理法 90

民主式的经营也有个限度 96

第三章 如何活用部属 97

如何消除私生活至上的观念 97

违规的恶病会蔓延 99

光是激励并不管用 102

高薪不一定引起工作意愿 104

对高龄员工能期待多少 108

如何处理不守加班命令的部属 111

上司有爱心才能培养出人才 113

让马喝水的秘诀 116

人事调动频繁的部门如何育才 118

“没有时间”只是一种遁词 120

如何斥责部属 123

如何应付对考绩不满的部属 125

如何应付年长的部属 128

部属都是工作能手时 131

如何应付合不来的部属 134

如何增加女职员的战斗力 137

如何消除女性“暂时栖身”的意识 139

切莫宠坏了女性部属 143

第四章 如何发掘及解决问题 147

如何发掘问题 147

没有思考的时间 149

让专家同意提案的方法 152

让上司赞同的秘诀 154

自我革新七诀 158