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第一章 绪论 1

第一节 秘书学的研究对象 1

一、秘书的概念 1

目录 1

二、秘书学的研究对象及其内容 2

第二节 秘书学的特点及其与邻近学科的关系 3

一、秘书学的特点 4

二、秘书学与其他学科的关系 5

第三节 开展秘书学研究的目的、意义和方法 7

一、开展秘书学研究的目的和意义 7

二、秘书学的研究方法 9

第一节 秘书工作的起源与商周时期的秘书工作 11

一、秘书工作的起源及上古时代的秘书工作 11

第二章 奴隶社会与封建社会时期的秘书工作 11

二、商代的秘书工作 15

三、周代秘书工作的建立 20

第二节 春秋战国至魏晋南北朝时期的秘书工作 25

一、春秋战国时期秘书工作的变化与发展 25

二、秦代的秘书工作 30

三、两汉时期书工作的发展 33

四、魏晋南北朝时期的秘书工作 36

第三节 隋唐至元代的秘书工作 41

一、隋唐时期的秘书工作 41

二、宋代的秘书工作 47

三、辽金元时期的秘书工作 50

第四节 明清时期的秘书工作 53

一、明代的秘书工作 53

二、清朝的秘书工作 57

第一节 清朝末年和太平天国时期的秘书工作 63

第三章 半封建半殖民地社会时期的秘书工作 63

一、清朝末年的秘书工作 64

二、太平天国时期的秘书工作 70

第二节 辛亥革命和南京临时政府的秘书工作 77

第三节 北洋军阀时期的秘书工作 80

第四节 国民党政府统治时期的秘书工作 84

第四章 新民主主义时期和社会主义时期的秘书工作 88

第一节 新民主主义时期的秘书工作 88

一、建党初期和第一次国内革命战争时期的秘书工作 89

二、第二次国内革命战争时期的秘书工作 92

三、抗日战争时期的秘书工作 94

四、第三次国内革命战争时期的秘书工作 97

第二节 社会主义时期的秘书工作 100

一、建国初期的秘书工作 101

二、社会主义改造和社会主义建设时期的秘书工作 108

三、三中全会以来秘书工作的新局面 109

第五章 外国秘书与秘书工作 111

第一节 外国秘书的由来、基本概念、结构、任务 111

第二节 外国秘书的发展情况 118

第六章 苏联的机关秘书工作 125

第一节 苏联建国初期文秘工作的列宁主义原则 125

第二节 苏联秘书工作的基本情况 128

第三节 苏联对秘书的要求、秘书的任务与职责 131

第四节 苏联文书处理机构与机关秘书工作 133

第五节 苏联机关的文书工作 136

一、文件收发工作 136

二、文件登记工作 137

三、苏联机关对文件的监督执行 139

四、秘书的日常事务工作 140

五、文件的保管工作 141

第一节 美国秘书的作用与任务 142

第二节 美国秘书的工作范围 144

第三节 美国秘书的特点 145

一、妇女化 145

二、知识化 146

三、专业化 147

四、高效化 147

第七章 美国的秘书和秘书工作 147

第四节 美国秘书的专门化 148

一、行政秘书 148

二、法律秘书与秘书在法律方面的工作 149

三、教育秘书 152

四、医学秘书 152

五、工艺秘书 153

六、财经秘书及秘书在财经方面的工作 154

第五节 美国秘书与信息 161

第六节 美国的秘书学校和秘书协会 165

第八章 秘书工作的指导思想和工作原则 169

第一节 秘书工作的指导思想 169

第二节 秘书工作的职能和任务 174

第三节 秘书工作的作用 175

三、信息传递和耳目的作用 177

四、门面作用 178

五、协调作用 178

三、事务性 179

二、政治性 179

四、被动性 179

二、参谋作用 179

一、从属性 179

第四节 秘书工作的特点 179

一、枢纽作用 179

第五节 秘书工作的基本原则 181

一、准确 181

二、迅速 182

三、保密 182

第九章 秘书工作机构 183

第一节 秘书工作机构的设置 183

一、秘书工作机构设置的原则 183

二、秘书工作机构的设置 187

一、干部配备和人员组织的原则 188

第二节 干部配备和人员组织 188

二、各级秘书部门领导干部的配备 190

第三节 秘书部门的领导关系和职责范围 194

一、秘书部门的领导关系 194

二、秘书部门的职责范围 196

第十章 秘书工作人员的素养 199

第一节 秘书工作人员的政治素养 199

一、要具有一定的理论政策水平 199

二、要加强党性修养和锻炼 201

第二节 秘书工作人员的职业道德修养 202

一、要有坚强的事业心 203

二、要有自我献身的精神 203

三、要有谦虚谨慎的态度 204

四、要有严谨细致的工作作风 205

第三节 秘书工作人员的知识修养 205

一、秘书人员要有合理的知识结构 206

二、建立合理知识结构的原则 207

三、知识结构的三个层次 209

四、实现知识结构优化的方法 211

第四节 秘书人员的能力修养 213

一、秘书人员的基础能力 214

二、秘书人员的一般能力 219

三、秘书人员的特殊技能 224

第五节 秘书的非智力因素 224

一、兴趣 225

二、情绪 226

三、意志 228

四、性格 229

第十一章 文件概述 231

第一节 文件的特点和作用 231

一、文件的特点 231

二、文件的作用 235

第二节 文件的种类 237

一、命令、令、通令、指令 240

二、指示 241

三、通知 242

四、通报 242

五、决议、决定、规定 243

六、批复、批示、批转、转发 244

七、布告、通告、公告、公报 245

八、报告、请示 246

九、章程、条例、制度、办法 246

十、函 248

十一、会议纪要 248

十二、简报 249

十三、大事记 249

第三节 文件的体式 249

一、文件的结构 250

二、文件的标记 252

一、文件格式的意义和要求 253

第四节 文件的格式 253

二、文件的版头 254

三、排印格式 254

第五节 文件的稿本 255

一、草稿 255

四、正本 256

五、副本 256

三、定稿 256

二、草案 256

六、存本 257

七、试行本 257

八、暂行本 257

九、各种文字文本 258

第十二章 文件的撰写 259

第一节 文件撰写的基本要求和方法 259

一、文件撰写的重要性 259

二、文件撰写的特点 261

三、文件撰写的基本要求 262

四、文件撰写的基本方法 265

第二节 文件的修改 271

一、文件修改的重要性 271

二、文件修改的内容 272

三、修改文件需要注意的几个问题 276

第十三章 文书处理工作 278

第一节 文书处理工作的任务 278

第二节 文书处理工作的基本要求 279

第三节 行文制度 281

一、行文关系 282

二、行文要求 284

第四节 文书处理程序 285

一、登记 286

二、登记的方法 287

三、发文处理 289

四、收文处理 293

一、会议的作用 297

第十四章 会议工作 297

第一节 会议的作用和种类 297

二、会议的类型 298

第二节 会议工作的任务和要求 301

一、会议工作的任务 301

二、会议的组织工作和要求 302

第三节 会议的准备工作 303

一、选定和安排会议议题 303

二、会议文件的准备 305

三、提出与会人员名单和发会议通知 305

四、与会人员编组 307

五、选定和布置会场及排列座次 308

六、制发证件 310

第四节 会场工作 310

一、会前检查会场 311

二、会场签到 311

三、会议记录 312

四、选举工作 314

第五节 会议简报、快报和会议纪要、会议日志 315

一、会议简报 316

二、会议快报 316

三、会议纪要 317

四、会议日志 318

第十五章 信息工作 319

第一节 信息的概念 319

一、什么是信息 319

二、信息的特征 320

三、信息的产生和发展 322

第二节 信息的地位和作用 323

第三节 信息的种类和范围 326

第四节 信息的处理程序、方式和要求 328

一、信息的处理程序 328

二、信息的处理方式 334

三、对信息工作的要求 335

第五节 建立健全信息网络 338

一、信息网络的概念及其分类 339

二、信息网络的建设 340

三、加强对信息网络的指导和协调工作 342

第六节 信息处理机构的设置与人员配备 342

第十六章 资料工作 344

第一节 资料工作在秘书工作中的地位和作用 344

一、资料是领导决策的基础 344

二、资料是咨询服务的主要依据 345

三、资料是公文写作的主要素材 346

第二节 资料工作的特点和范围 347

一、资料工作的特点 347

二、资料的种类和范围 349

第三节 资料工作的整理、编目和利用 350

一、资料的分类 350

二、资料的编目工作 351

三、资料的利用工作 353

第四节 秘书人员个人资料的积累 357

一、要充分认识资料工作的重要性 357

二、要勤于积累资料 358

三、要善于整理资料 359

第十七章 信访工作 360

第一节 信访工作的意义和作用 360

第二节 信访工作的任务 361

第三节 信访工作的基本方针和原则 362

第四节 处理信访问题的基本方法和要求 364

第十八章 文书立卷工作 367

第一节 文书立卷的作用和意义 367

一、便于查找和利用 367

二、保护文件的完整与安全 368

三、为档案工作奠定基础 369

第二节 文书立卷工作的组织 369

一、实行文书部门立卷制度 369

二、正确选择立卷机构 370

第三节 文书立卷的基本原则 371

一、遵循文件材料形成的自然规律 372

二、保持文件材料之间的历史联系 372

三、反映机关活动的特点和真实面貌 374

第四节 立卷 文件的收集 374

一、立卷文件的范围 375

二、立卷文件的收集方法 378

第五节 文书立卷的方法 378

一、注意区分全宗和编制案卷类目 379

二、根据文件的特征立卷 382

三、灵活运用“七个特征”组卷 385

四、适当照顾文件的保存价值 386

五、妥善进行案卷编目 387

第十九章 秘书工作的展望 390

第一节 实行科学化管理 390

第二节 实现办公手段自动化 392