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引子　富士康“员工跳楼”风暴一串令人扼腕的名单 1

到底发生了什么事情？ 2

“打工仔经济”的终结 10

我们对制造业还很无知？ 12

第一章　富士康之城 16

龙在中华 16

郭台铭的“紫禁城” 18

万亿企业 20

日本人眼中的富士康 23

第二章　低价全靠廉价劳动力“血汗”支撑吗？有人倒下了，留下的订单就归胜利者所有 28

恐惧最先来自台湾企业 30

抢订单有理 32

低价是最大的竞争力 33

大陆廉价劳动力降低成本 35

“赤字接单，黑字出货” 37

成本是考核干部绩效的指标 39

免费洗衣也是节省成本 41

第三章　军事化纪律和执行力保证品质品质改革战斗营 44

“99.99”的品质境界 45

十年锻造品质之剑 47

质量出问题，给你送蓝旗 49

失败经验交流会 50

从“学习”上找根源 51

总裁亲自向客户道歉 53

质量就是生命线 54

质量管理四观念 56

第四章　如何突破增长的瓶颈？保税工厂 60

郭台铭谢罪 62

快到库存为负数 64

边建厂边出货 65

速度决定客户 67

时间＝成本 68

把物流中心建到客户身边 69

48小时设计接力 70

“982”速度 71

第五章　谁说代工没有科技？“大鲸鱼”发怒 74

小小连接器8 000项专利 77

500人的法务部像个小联合国 78

独有的专利管理系统 79

富士康的核心技术 81

竭尽所能地做出产品 83

科技来自基本功和现场 85

科技投入一定要务实 86

技委会：科技参谋部 89

另一张特别通行证 90

从设计到配送一条龙 92

甩掉“加工贸易龙头大厂”的“桂冠” 93

第六章　别人为什么难撬苹果的订单？苹果为什么力挺富士康？ 96

客户抢到飞机上 97

古堡佳酿待友人 99

为见客户在雨里淋4个小时 101

选客户的独门绝技 102

竭尽所能地争取订单 104

与客户合作的境界 106

为顾客保密 108

比客户自己更关心客户 110

第七章　国际化公司是什么样子？名副其实的大陆企业 114

善用大陆劳动力优势 116

向日本学技术，到美国拓市场 117

随IT大厂走遍世界 119

拷贝大陆成功模式 120

人才本地化 121

建成全球网络工厂 122

国际化四大课题 123

第八章　制造并不是组装那么简单秘诀 130

解密 131

零组件是“根” 132

模块是“干” 134

转化 136

双翼 137

扩展 138

平台 139

效能 141

第九章　魔鬼工厂的细节管理我们的管理缺了什么？ 146

四大管理系统 148

魔鬼老板 149

魔鬼藏在细节里 151

拆解、简化、集成 152

望远镜、放大镜、显微镜 154

电脑管理 156

管理在现场 157

用IE来管理 159

没有管理，只有执行 162

实验室也要讲纪律 163

“教不严，师之惰” 164

出入厂区窥管理 165

第十章　郭台铭为什么拒做房地产？顽拒房地产的老顽固 170

20年专心做模具 172

“螺丝钉”精神 174

做企业不能太聪明 175

回归基本面 176

第十一章　富士康是“血汗工厂”吗？富土康员工有点牛 180

富士康是一所大学 182

“新干班”：经理人的摇篮 185

打工仔培训方法别致 187

日常训练的日积月累 189

经理以下干部基本本土化 190

上万名大陆员工派往海外 191

工资收入并不低 193

吃住行医福利不错 195

第十二章　如何统帅百万大军？赢在企业文化 200

海洋厂精神 202

台干榜样 203

学习是一种任务 205

责任与活力 206

军事化管理保证执行力 208

干部的13种“恶习” 209

去芜存精 212

成功是一件很可怕的事情 214

赏罚分明，懂得奖赏 216

富士康的各种象征 218

第十三章　员工是第一个产品不做一捏就破外表光鲜的草莓人 222

心灵之约 224

理想、品德、自信 225

责任和历练 227

吃苦是财富之基 实践是成才之路 229

一手烂牌也要认真打 230

人要学会走逆境 232

天之骄子，慎莫失焦 233

必须懂得与别人合作与沟通 234

第十四章　“打不死的蟑螂”郭台铭打工仔 238

当代成吉思汗 240

身先士卒 241

坦言三个缺点 242

不工作就生病 244

在5元理发店里理发 245

人生三阶段 247

好学总裁 248

铁汉柔情 249

看不见的力量 251

三道考题 252

“打不死的蟑螂” 255

结语　加薪66％的冲击 257

后记 262