图书介绍
体验式营销 如何让顾客对企业和品牌产生感觉·感受·思维·行动·联系pdf电子书版本下载
- （美）伯恩德·H.施密特著；张愉等译 著
- 出版社： 北京：中国三峡出版社
- ISBN：7800995232
- 出版时间：2001
- 标注页数：265页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：278页
- 主题词：
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图书目录
第一部分 体验式营销革命 2
第1章 从特色与功效到顾客的体验 2
第2章 体验式营销的幅度和范围 32
第3章 管理消费者体验的框架 57
第二部分 体验的类型 94
第4章 感觉 94
第5章 感受 113
第6章 思维 133
第7章 行动 153
第8章 关系 173
第三部分 结构、策略和组织问题 197
第9章 混合体验与全面体验 197
第10章 体验营销的战略方针 226
第11章 建立体验式学说体系 245
后记 263