图书介绍
全面公关时代pdf电子书版本下载
- （英）海伍德（Haywood，Roger）著；胡祖庆译 著
- 出版社： 北京：时事出版社
- ISBN：7800093875
- 出版时间：1997
- 标注页数：255页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：266页
- 主题词：
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图书目录
代序 1
第一章 公共关系的基本原则--了解公共关系这回事 1
导论 2
第二章 领导阶层篇--透过领导阶层的行动塑造良好形象 17
第三章 内部管理篇--沟通成本的控制 35
第四章 目标篇--有计划地推动公共关系 65
第五章 检查篇--评估公共关系的成效 97
第六章 行销篇--让公共关系与市场行销紧密配合 117
第七章 员工篇--动员庞大的义工队伍做企业的亲善大使 139
第八章 公共事务篇--制作游说议员与意见领袖的时间表 175
第九章 整体形象篇--建立公司的良好形象 189
第十章 问题与危机篇--预先设定危机处理计划做为企业形象的保障 211
第十一章 个人技巧篇--培养个人有效的沟通能力 233