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导言 你也能成为艾柯卡——克莱斯勒汽车公司何以起死回生 1

第一章 市场营销概述 4

第一节 什么是市场和市场营销 4

第二节 市场营销观念的发展及企业组织机构的变化 8

第三节 市场营销与公共关系 11

第二章 市场调研与市场预测 13

第一节 市场调查与研究 13

第二节 市场预测 19

第三章 市场营销策略组合 23

第一节 市场细分策略 23

第二节 目标市场选择策略 25

第三节 市场发展策略与进入市场策略 27

第四节 市场营销组合策略和定时策略 31

第五节 市场营销策略的制订 32

第四章 产品策略 34

第一节 产品的概念 34

第二节 产品寿命周期理论及其应用 35

第三节 产品组合 42

第四节 新产品开发 46

第五节 产品的厂牌、商标、包装 49

第五章 价格策略 52

第一节 影响价格商品的因素 52

第二节 订价的目标、程序和方法 54

第三节 订价的策略 60

第六章 促销策略 65

第一节 人员推销 65

第二节 广告 70

第三节 营业推广 73

第四节 公共关系策略 75

第七章 分销渠道策略 78

第一节 分销渠道模式 78

第二节 中间商 81

第三节 分销渠道策略 86

后记 91