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第一章　概论 1

第一节　运输与配送概述 2

一、运输的概念 2

二、运输系统的构成要素 2

三、配送的概念 4

四、配送的种类及模式 4

第二节　运输系统与配送系统的特征及区别 8

一、运输系统的特征 8

二、配送系统的特征 9

三、运输与配送的区别 10

第三节　运输与配送在物流管理中的地位及作用 11

一、运输在物流管理中的地位及作用 11

二、配送在物流管理中的地位及作用 13

第四节　运输与配送的现状和发展 14

一、运输的现状和发展 14

二、配送的现状和发展 19

三、物流配送发展的新模式 21

小结 25

案例分析 25

练习题 27

第二章　基本运输系统 28

第一节　运输概述 29

一、运输方式的分类 29

二、运输方式的选择 30

第二节　公路运输系统 31

一、公路运输的概念 31

二、公路运输的特点 31

三、公路运输的经营方式 32

四、公路运输的运费 33

五、公路运输的组织形式 33

六、公路运输实务 34

第三节　铁路运输系统 36

一、铁路运输的概念 36

二、铁路运输的特点 37

三、铁路运输的组织形式 38

四、铁路运输融入现代物流的意义 40

五、铁路运输安全 43

六、铁路运输实务 45

第四节　水路运输系统 46

一、水路运输的概念 46

二、水路运输的特点 46

三、水路运输的分类 47

四、水路运输的组成及其技术设备 48

五、水路运输实务 48

第五节　航空运输系统 50

一、铁路运输的概念 50

二、航空运输的特点 50

三、航空运输的组织形式 51

四、航空运输的业务流程 54

第六节　管道运输系统 55

一、管道运输的概念 55

二、管道运输的特点 55

三、管道运输的形式 56

小结 58

案例分析 58

练习题 59

第三章 主要运输模式 60

第一节　整车运输 61

一、整车运输概述 61

二、整车运输站务工作 64

第二节　零担运输 66

一、零担运输概述 66

二、零担运输的组织形式 67

三、零担运输的作业程序 70

第三节　联合运输 76

一、联合运输的概念 76

二、联合运输合同 77

第四节　集装箱运输 78

一、集装箱运输概述 78

二、集装箱的分类与规格标准 83

三、集装箱运输的组织作业程序 85

第五节 多式联运 91

一、多式联运概述 91

二、国际多式联运 92

小结 98

案例分析 98

练习题 99

第四章　运输组织管理 100

第一节　运输组织管理概述 101

一、运输组织管理的概念 101

二、运输组织管理的作用 102

三、运输组织管理的要求 102

四、运输组织管理的内容 104

五、运输组织管理的工作程序 105

六、货运组织与规划 107

第二节　运输生产过程组织 110

一、运输生产过程的构成 110

二、运输生产的特点 111

三、运输生产的功能 114

四、运输优化 116

五、运输生产作业计划的调整 118

第三节　装卸机械配合工作组织 120

一、装卸设备的发展趋势 120

二、装卸搬运的概念、特点及地位 121

三、货物搬运的活性理论 123

四、装卸机械的概念、作用及特点 126

五、装卸及运输中的计算 127

六、装卸搬运作业合理化措施 131

小结 136

案例分析 136

练习题 139

第五章　特种货物运输组织 140

第一节　危险货物运输管理 141

一、危险货物运输概述 141

二、危险货物对运输装卸工作的要求 142

三、危险货物运输组织管理 151

第二节　大件货物运输管理 157

一、大件货物运输概述 157

二、大件货物运输的特殊性及重要意义 158

三、大件货物运输组织规范 159

第三节　鲜活类货物运输管理 160

一、鲜活类货物的含义 160

二、鲜活类货物运输的特点 161

三、鲜活类货物的运输保藏和运输方法 161

四、鲜活类货物的运输组织管理工作 162

小结 163

案例分析 164

练习题 164

第六章 国际货物运输组织 165

第一节 国际货物运输的概念及特点 166

一、国际货物运输的概念 166

二、国际货物运输的特点 166

三、国际货物运输的要求 167

第二节 国际货物运输方式概述 168

一、国际货物运输方式 168

二、国际货物运输方式的选择 174

第三节　国际货物运输的业务流程 175

一、国际海洋货物运输 175

二、国际铁路货物运输 179

三、国际公路货物运输 182

四、国际航空货物运输 182

五、国际集装箱运输 187

六、国际多式联运 189

第四节 国际货物运输的合同与保险 190

一、国际货物运输合同 190

二、国际货物运输保险 205

小结 209

案例分析 209

练习题 211

第七章　运输企业要素管理 212

第一节　运输成本管理 213

一、运输成本的概念 213

二、运输成本的构成 213

三、基本运输方式的运输成本及分析 214

四、影响运输成本的因素 215

五、运输成本的计算方法 216

六、运输成本控制的原理及策略 217

第二节　运输质量管理 222

一、运输质量的概念 222

二、运输质量管理的任务 222

三、运输质量指标体系 222

四、运输质量管理的方法 224

五、运输质量管理的意义和作用 224

第三节　运输合理化 227

一、运输合理化的概念和意义 227

二、运输合理化的影响因素 228

三、不合理运输的存在形式 229

四、运输合理化的有效措施 232

五、运输与物流其他环节的协调 235

六、组织合理运输的程序 235

小结 241

案例分析 241

练习题 242

第八章　配送系统规划 243

第一节　配送网络系统概述 244

一、系统 244

二、配送网络系统 246

第二节　配送系统的主要模式与内容 248

一、配送模式 248

二、配送服务方式 254

三、配送模式选择 256

第三节　配送系统规划流程 260

一、配送系统规划的主要内容 260

二、配送系统规划的流程和初步调查 264

第四节　配送增值服务 266

一、配送的基本服务与能力要求 266

二、配送增值服务 268

小结 269

案例分析 269

练习题 270

第九章 配送方案设计 272

第一节　配送计划概述 273

一、配送计划的内容 273

二、配送计划的制订 273

三、配送计划的决策 275

第二节　配送路线设计 276

一、配送路线的影响因素 276

二、配送路线的设计原则 277

三、配送路线的设计前提 278

四、配送路线的设计方法 279

第三节　配送车辆调度 288

一、配送车辆调度的作用及特点 288

二、配送车辆调度的基本原则 289

三、配送车辆调度的方法 290

小结 291

案例分析 291

练习题 293

第十章 配送中心运营管理 294

第一节　配送中心概述 295

一、配送中心的定义 295

二、配送中心的分类 295

三、配送中心的功能 299

第二节　配送中心基本运作流程 304

一、订单处理 304

二、进货作业 305

三、搬运作业 306

四、存储作业 306

五、拣货作业 307

六、流通加工作业 307

七、补货作业 308

八、配送作业 308

第三节　配送中心特殊运作流程 309

一、不设储存库配送中心的运作流程 309

二、加工转换型配送中心的运作流程 310

三、分货型配送中心的运作流程 310

第四节　配送中心库存管理 310

一、库存的含义及分类 310

二、库存管理的重要性 311

三、库存管理的主要内容 311

四、库存管理的分类 313

五、库存管理指标体系 313

六、库存管理的方法 314

第五节　配送成本管理 320

一、配送中心的成本构成 320

二、配送中心的成本核算与控制 322

小结 325

案例分析 325

练习题 327

第十一章　运输与配送管理信息系统 328

第一节　运输与配送管理信息系统概述 329

一、运输与配送管理信息系统的概念 329

二、运输与配送管理信息系统的发展 330

三、运输与配送管理信息系统的种类 331

第二节　运输与配送管理信息系统结构概述 332

一、运输与配送管理信息系统结构体系 332

二、企业运输与配送管理信息系统功能 339

三、公共运输与配送管理信息系统功能 342

第三节　运输与配送管理信息系统的关键技术要素与实施要素 350

一、企业运输与配送管理信息系统关键技术要素 350

二、运输与配送管理信息系统关键实施要素 369

第四节　运输与配送管理信息系统的应用 374

一、配送中心应用 374

二、铁路行业信息化体系 375

三、货运交易信息平台 377

四、车辆综合管理系统 378

五、基于电子商务的快递系统 379

小结 380

案例分析 380

练习题 382

参考文献 384