图书介绍
为什么的力量 找出独特价值承诺的提问思考术pdf电子书版本下载
- 理查·怀尔门著;施婉清译 著
- 出版社: 天下杂志股份有限公司
- ISBN:9789863981015
- 出版时间:2015
- 标注页数:252页
- 文件大小:16MB
- 文件页数:259页
- 主题词:
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图书目录
推荐序 独特价值承诺的威力 6
各界推荐 11
第一篇 定义你的独特价值承诺 14
1为什么的威力 14
2什么是独特价值承诺? 28
3找出顾客想要达成的核心目标 46
第二篇 竞争市场中突围的六个步骤 70
4第一步:探索顾客需求 70
5第二步:找出你的独特价值承诺 89
6第三步:形塑实践承诺的企业文化 100
7第四步:秀出你的特点 122
8第五步:采用优势销售法 167
9第六步:给顾客难忘的服务 192
10实战故事 217
结语 出征去,凯旋归来 242
参考书籍与影片 246
志谢 251