企业办公室基础管理 首钢京唐公司办公室管理实践pdf电子书版本下载

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第1篇 办公室基础管理（综合篇） 1

第一章 办公室基础管理概述 2

第二章 办公室机构设置及任务 8

第三章 思想政治工作和队伍建设 11

第四章 办公室领导岗位职责 15

第2篇 联络接待（管理篇） 25

概述 26

第一章 职责 28

第二章 基础工作 36

第三章 专业管理 45

第四章 协调、协作与公共关系管理 50

第五章 重点业务流程 53

第六章 指标与考核 68

第3篇 信息调研及法律（管理篇） 75

概述 76

第一章 职责 79

第二章 基础工作 89

第三章 专业管理 95

第四章 协调、协作及公共关系管理 105

第五章 重点业务流程 107

第六章 指标与考核 123

第4篇 秘书机要（管理篇） 132

概述 133

第一章 职责 135

第二章 基础工作 151

第三章 专业管理 166

第四章 协调、协作及公共关系管理 170

第五章 重点业务流程 173

第六章 指标与考核 193

第5篇 档案（管理篇） 206

概述 207

第一章 职责 210

第二章 基础工作 221

第三章 专业管理 231

第四章 协调、协作及公共关系管理 236

第五章 重点业务流程 239

第六章 指标与考核 255

第6篇 行政（管理篇） 263

概述 264

第一章 职责 267

第二章 基础工作 280

第三章 专业管理 286

第四章 协调、协作及公共关系管理 288

第五章 重点业务流程 290

第六章 指标与考核 303

第7篇 生活后勤（管理篇） 316

概述 317

第一章 职责 320

第二章 基础工作 334

第三章 专业管理 350

第四章 协调、协作及公共关系管理 354

第五章 重点业务流程 356

第六章 指标与考核 367

后记 405