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第一章 现代企业管理概论 1

第一节 现代企业及管理 3

一、现代企业及其特征 3

二、管理与企业管理 6

三、企业管理的基本理论及其发展 12

第二节 现代企业管理原理及方法 15

一、现代企业管理的原理 15

二、现代企业管理方法 18

第三节 现代企业组织管理 23

一、企业管理组织的概念和作用 23

二、企业组织设计的原则 24

三、企业组织结构的类型 25

第四节 企业管理基础工作与管理现代化 28

一、企业管理基础工作 28

二、企业管理现代化 32

本章小结 35

案例分析 35

第二章 企业领导制度及管理组织 41

第一节 企业领导制度 42

一、我国企业领导制度沿革 42

二、厂长（经理）负责制 43

第二节 现代企业制度 45

一、现代企业制度的概念及特征 45

二、现代企业制度内容 46

三、我国建立现代企业制度对公司形式的选择 47

第三节 企业管理组织 48

一、企业管理组织的概念及特征 48

二、管理组织的构成及作用 48

三、建立管理组织的原则 49

四、企业组织机构的基本形式 50

本章小结 57

案例分析 57

第三章 企业经营战略 61

第一节 企业经营战略的概念 62

一、企业战略与企业战略管理 62

二、企业战略的层次 64

第二节 企业经营战略环境分析 67

一、企业宏观环境分析 67

二、行业竞争力分析 69

三、企业资源与能力分析 73

四、SWOT分析 80

五、企业价值链 82

第三节 竞争战略 82

一、成本领先战略 82

二、差异化战略 85

三、集中化战略 87

第四节 企业战略管理过程 90

一、战略规划 90

二、战略实施 92

本章小结 94

案例分析 94

第四章 现代企业营销管理 100

第一节 概述 102

一、市场与市场营销 102

二、市场营销观念的演变 103

第二节 市场分析 107

一、市场营销环境分析 107

二、消费者市场购买行为分析 109

三、组织市场购买行为分析 112

第三节 市场细分与目标市场选择 115

一、市场细分 115

二、目标市场选择 116

第四节 市场营销组合 121

一、产品策略 121

二、价格策略 124

三、促销策略 127

四、分销策略 130

本章小结 132

案例分析 132

第五章 生产管理 137

第一节 生产管理概述 138

一、生产活动及系统构成 138

二、生产管理的职能范围和内容 139

三、生产系统的布局 145

第二节 生产计划与控制 152

一、生产计划 154

二、生产作业计划 154

三、生产作业计划的编制 157

四、生产作业控制 160

五、制造资源计划 162

第三节 生产现场管理 164

一、生产现场管理概述 164

二、5s活动 165

三、定置管理 168

四、目视管理 170

第四节 现代生产方式 172

一、精益生产方式 172

二、大规模定制 174

三、供应链管理 175

四、敏捷制造 178

本章小结 179

第六章 企业人力资源管理 182

第一节 人力资源管理概述 183

一、人力资源管理的基本概念 184

二、人力资源管理的基本原理 185

第二节 工作分析与人力资源规划 186

一、工作分析 187

二、人力资源规划 190

第三节 员工的招聘 193

一、员工招聘的概述 194

二、员工招聘的渠道选择 195

三、员工招聘方法 197

四、人员选聘的方法 198

第四节 员工的培训与发展 200

一、培训与发展 201

二、新员工导向活动 208

三、职业生涯与职业管理 209

第五节 绩效考评与薪酬管理 211

一、绩效考评 211

二、薪酬管理 214

第六节 员工激励 218

一、激励过程 219

二、激励理论 219

三、激励的途径和手段 223

第七节 人力资源管理的法规政策 224

一、劳动关系 224

二、劳动合同管理 225

三、劳动争议与处理 228

本章小结 229

案例分析 231

第七章 企业财务管理 232

第一节 财务管理概述 233

一、财务管理的概念 233

二、企业财务管理的目标和内容 234

三、财务管理的任务和原则 236

第二节 资金的筹集及资本结构的优化 241

一、资金筹集概述 241

二、权益资金的筹集 244

三、负债资金的筹集 249

四、资金成本与资本结构优化 257

第三节 投资管理 261

一、企业投资概述 261

二、投资组合 263

三、流动资产投资管理 264

四、长期资产投资管理 264

第四节 财务分析 265

一、企业财务报告 265

二、偿债能力分析 265

三、企业营运能力分析 268

四、盈利能力分析 270

本章小结 271

案例分析 271

第八章 企业质量管理 273

第一节 质量及质量管理 275

一、质量概述 275

二、质量管理 276

三、质量经济分析与质量成本 277

第二节 全面质量管理 278

一、全面质量管理概述 279

二、质量保证体系 282

三、《质量管理和质量保证》国家标准 283

第三节 质量管理常用的几种统计方法 287

一、质量统计控制的基本原理和数据要求 287

二、质量管理常用的统计方法 288

本章小结 294

案例分析 294

第九章 科技开发与新产品开发管理 298

第一节 科技开发管理 299

一、企业科技创新概述 299

二、提高企业技术创新能力的途径 300

三、科学研究管理 301

第二节 新产品开发管理 304

一、新产品的概念与分类 304

二、新产品开发的方式 305

三、新产品开发的阶段 306

四、新产品开发的一般工作程序 307

第三节 价值工程在开发新产品中的应用 312

一、价值工程的概述 312

二、VE对象选择 314

三、产品寿命周期成本与功能的关系 315

本章小结 318

案例分析 318

第十章 企业文化 321

第一节 企业文化的特征 322

一、企业文化的概念 322

二、企业文化的作用 324

三、企业文化的分类 324

四、企业文化的特征 325

五、企业文化的发展历程 326

第二节 企业文化功能和构建原则 332

一、企业文化的功能 333

二、企业文化构建原则 334

第三节 企业家精神 343

一、企业家精神的含义 343

二、对企业家精神的分析 343

三、企业家精神的基本内容 345

四、企业家精神在企业文化中的作用 346

本章小结 348

案例分析 349

第十一章 现代企业管理新趋势 356

第一节 国际管理 357

一、国际经营环境的变化趋势 357

二、国际管理与国际管理者 360

三、国际管理中的环境变化 363

四、国际管理中的文化环境 364

五、国际管理中的各项管理职能 366

第二节 学习型组织 367

一、学习型组织的特征 368

二、学习保持组织持续发展的活力 370

三、修炼组织学习的五种模式 372

四、学习型组织的管理 373

第三节 知识管理 380

一、知识型企业及其特征 380

二、知识管理及其特征 382

三、知识管理的实施 386

第四节 柔性管理 393

一、柔性管理概述 393

二、柔性管理的特征 394

三、柔性管理的实施 395

第五节 管理创新 399

一、管理创新概述 400

二、管理创新的基本内容 401

三、管理创新的过程与组织 404

本章小结 411

案例分析 411