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第一章 企业社会责任概说 1

一、企业社会责任的概念 2

（一）企业社会责任外延式界定 3

（二）企业社会责任内涵式界定 4

二、企业社会责任的标准 5

（一）SA 8000标准要点 5

（二）中国纺织企业社会责任管理体系（CSC 9000T）及与SA 8000标准的比较 8

（三）联合国的“全球协议” 10

三、企业社会责任的特点及意义 11

（一）企业社会责任的特点 11

（二）研究企业社会责任的意义 12

四、中国企业社会责任现状 15

（一）中国企业社会责任发展历程 15

（二）中国企业履行社会责任状况 19

第二章 中国企业对消费者的社会责任 28

一、中国企业对消费者的社会责任概述 28

（一）中国企业对消费者承担社会责任问题的提出 28

（二）中国企业对消费者承担社会责任的内容 30

二、消费者权益问题概述 33

（一）消费者概念的界定 33

（二）消费者的权利 34

（三）消费者问题的产生及其主要表现 37

（四）中国企业承担对消费者社会责任的发展历程 39

三、中国企业对消费者社会责任缺失的现状及原因分析 40

（一）中国企业对消费者社会责任缺失的具体表现 41

（二）中国企业对消费者社会责任缺失的原因分析 45

四、完善中国企业对消费者社会责任的具体措施 50

（一）从企业自身方面促使企业履行社会责任 50

（二）从政府方面促进企业履行社会责任 53

（三）在社会层面促进企业履行社会责任 55

第三章 中国企业对合作伙伴的社会责任 59

一、企业与合作伙伴的概念、特点及企业对合作伙伴承担社会责任的必要性 59

（一）企业与合作伙伴的概念和特点 60

（二）企业对合作伙伴承担社会责任的必要性 69

二、企业对合作伙伴承担社会责任的具体内容 71

（一）利益共享、风险共担 71

（二）诚实信用 72

（三）必要的科学技术支持 74

（四）及时高效的信息共享 75

（五）产品质量监督 76

（六）监督生产中其他的违法、违规及违德行为 78

三、中国企业对合作伙伴承担社会责任中存在的问题及原因分析 79

（一）中国企业对合作伙伴承担社会责任中存在的问题 79

（二）中国企业对合作伙伴承担社会责任缺失的成因分析 85

四、加强中国企业对合作伙伴承担社会责任的对策 92

（一）建立平等互利的利益共享、风险共担机制 92

（二）建立健全社会诚信体系 93

（三）完善我国相关法律、法规制度 95

（四）及时高效的信息共享 97

（五）建立全方位社会监督体系 98

（六）积极推广企业社会责任SA 8000标准 99

第四章 中国企业对员工的社会责任 103

一、企业与员工 103

（一）企业与员工义利共存的关系 103

（二）企业对员工承担社会责任的历史和现状 105

（三）企业对员工承担社会责任的必要性 106

二、企业对员工履行社会责任的义务 108

（一）企业对员工的经济责任 109

（二）企业对员工的法律责任 110

（三）企业对员工的道德责任 111

（四）企业对员工的自行裁量的责任 112

三、员工权利的内容 112

（一）员工生存需要应有的权利 113

（二）员工安全需要应有的权利 115

（三）员工社会保障需要应有的权利 117

（四）员工社交需要应有的权利 120

（五）员工尊重需要应有的权利 122

（六）员工自我实现需要应有的权利 126

四、中国企业对员工社会责任缺失的具体表现 130

（一）企业对满足员工生存需要的缺失 130

（二）企业对满足员工安全需要的缺失 132

（三）企业对满足员工社会保障需要的缺失 134

（四）企业对员工尊重需要的缺失 136

（五）企业满足员工自我实现需要的缺失 139

五、治理中国企业对员工社会责任缺失的对策 140

（一）解决企业工资收入分配问题的对策 140

（二）落实企业劳动保护问题的对策 142

（三）解决企业社会保障问题的对策 143

（四）落实企业工会维权问题的对策 145

（五）解决企业劳动争议问题的对策 146

（六）解决企业侵犯员工隐私权问题的对策 147

（七）解决企业存在性骚扰问题的对策 148

六、中国民营企业对员工社会责任的缺失及对策 149

（一）中国民营企业对员工承担社会责任的状况 149

（二）中国民营企业对员工社会责任缺失的具体表现 152

（三）治理中国民营企业对员工社会责任缺失的对策 156

第五章 中国企业对社区的社会责任 160

一、企业与社区的关系 160

（一）企业概念的界定 160

（二）社区概念的界定 160

（三）中国社区建设 164

（四）社区对企业的影响 166

（五）企业对社区的影响 167

二、企业对社区社会责任缺失的表现 168

（一）企业对社区的社会责任 168

（二）企业对社区社会责任缺失的表现 172

三、企业对社区社会责任缺失的根源 180

（一）企业内部根源 180

（二）企业外部根源 182

四、企业对社区社会责任缺失的治理对策 184

（一）企业内部治理对策 184

（二）企业外部治理对策 189

第六章 中国企业对农民工的社会责任 193

一、企业对农民工的社会责任概述 193

（一）企业对农民工的社会责任现状 193

（二）企业对农民工社会责任的内容 198

（三）企业对农民工承担社会责任的意义 200

二、企业对农民工社会责任存在的问题 202

（一）工资待遇偏低，拖欠工资现象普遍 202

（二）劳动时间长，劳动合同签订率低 205

（三）农民工保障缺失，安全措施存在隐患 209

（四）企业对农民工缺少关怀，极端事件重重 210

（五）受歧视问题严重，应有权益得不到维护 211

（六）职业培训少，自我价值无法充分实现 213

三、企业对农民工社会责任缺失的原因 213

（一）法律制度不完善 214

（二）社会保险制度设计不合理 214

（三）地方政府的保护主义 215

（四）职业领域内的道德缺失 216

（五）企业内部错误的经营理念 216

（六）工会未起到应有作用 217

（七）对农民工缺乏认同感 218

（八）农民工自身因素 218

（九）企业家社会责任缺失 219

四、解决企业对农民工社会责任缺失的对策 220

（一）加快企业经济发展 220

（二）加快企业法制建设 222

（三）健全企业社会责任制度 223

（四）加大政府调控力度 230

（五）强化媒体对企业的监督 233

（六）加强农民工自身综合素质的提升 234

（七）加强企业家道德自律 236

第七章 中国企业慈善责任 248

一、企业慈善责任理论分析 248

（一）企业社会责任与慈善责任的概念及关系 248

（二）企业慈善责任与企业利益的关系 250

（三）企业慈善行为的社会价值 255

（四）企业慈善责任的形成 257

二、企业慈善责任思想的渊源及部分发达国家的企业慈善历程 260

（一）企业慈善思想的渊源 261

（二）部分发达国家的企业慈善历程 266

三、当代中国企业慈善责任存在的问题 269

（一）当代中国企业慈善责任现状 269

（二）当代中国企业慈善责任的缺失 270

（三）当代中国企业慈善责任缺失的负面影响 273

四、当代中国企业慈善责任缺失的原因 275

（一）宏观原因 275

（二）微观原因 278

五、企业慈善责任治理对策 279

（一）宏观对策 279

（二）微观措施 289

第八章 河北省百强企业社会责任 294

一、河北省百强企业践行社会责任状况 294

二、对策建议 299

后记 305