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第一章 管理概述 1

第一节 管理和管理职能 1

第二节 管理者 16

第三节 管理对象与环境 27

第二章 管理理论的形成与发展 44

第一节 中外早期管理思想 44

第二节 古典管理理论 53

第三节 人际关系学说和行为科学理论 71

第四节 现代管理理论 85

第三章 计划 106

第一节 预测 106

第二节 决策 114

第三节 计划工作 138

第四章 组织 163

第一节 组织概述 163

第二节 组织结构 183

第三节 权力配置、授权和分权 198

第四节 组织结构设计 211

第五章 领导 231

第一节 信息沟通 231

第二节 激励 243

第三节 领导 254

第六章 控制 271

第一节 控制概述 271

第二节 控制工作过程 282

第三节 管理控制的一般方法 297

第七章 创新 322

第一节 创新的概念及重大意义 322

第二节 企业核心竞争力创新 337

第八章 绩效 361

第一节 管理成本 361

第二节 管理绩效 375

参考文献 393