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上卷 企业文化学基本原理 3

导论 3

一、文化生成的五个因素 3

二、文化生成的五种情况 4

三、企业文化的五种形态 7

第一篇 企业文化学的基本内容 16

第一章 企业文化学的创立 16

第一节 企业文化现象 16

第二节 企业文化面面观 29

第三节 企业文化的定义与内涵 33

第四节 企业文化学的学科定位 37

第二章 企业文化系统 41

第一节 企业文化要素 41

第二节 企业文化结构 46

第三节 企业文化功能 51

第三章 企业文化核心 58

第一节 企业价值体系概论 58

第二节 企业价值观的塑造 71

第三节 企业价值体系类型 102

第四章 企业意识 137

第一节 企业精神 137

第二节 企业伦理 144

第三节 企业“性质”观 161

第四节 企业思维 166

第五章 企业形象 172

第一节 企业形象概念 172

第二节 企业形象战略 185

第三节 企业形象调查 200

第四节 企业形象设计 213

第五节 企业形象塑造 247

第六节 企业形象传播 262

第七节 企业形象评价 278

第一节 企业文化建设的一般程序 289

第六章 企业文化建设 289

第二节 企业文化与人 293

第三节 企业文化重塑 300

第二篇 国际企业文化及其学说 312

第七章 国际企业文化的兴起 312

第一节 国际企业文化兴起的基本标志 312

第二节 时代的酝酿 316

第三节 人心的向背 324

第八章 市场发展与时代精神 330

第一节 原始边界市场与自愿让渡意志 331

第二节 低级常设市场与奴隶制精神 333

第三节 盲目官控市场与封建主义精神 337

第四节 自由市场与资本主义精神 346

第五节 资源配置市场与现代精神 352

第九章 企业管理科学的逻辑发展 356

第一节 决定企业管理面貌的基本因素 356

第二节 古典管理理论阶段 360

第三节 行为科学管理理论阶段 365

第四节 管理丛林阶段 377

第五节 企业文化阶段 383

第十章 国际企业文化的基本学说 386

第一节 影响企业管理的文化四指标说 386

第二节 企业文化五因素、四类型说 389

第三节 Z理论 400

第四节 7S管理框架 408

第五节 革新性文化八种品质说 414

第六节 十六种类型和双层观察说 423

第七节 学习型组织说 431

第八节 企业文化与经营业绩关系紧密说 434

第三篇 中国特色的企业文化 444

第十一章 中国早期的企业文化 444

第一节 建国前民族工商业中的企业文化 444

第二节 社会主义计划经济体制下的企业文化 457

第十二章 当代中国企业文化潮流及其特征与类型 473

第一节 企业特征的改变及其主体地位的确立 473

第二节 抓住企业文化生长的契机 478

第三节 从实际出发建设中国企业文化 486

第四节 当代中国企业文化的基本特征与类型 496

下卷 企业文化学个案评析 514

第四篇 国外优秀企业文化评介 514

松下的实践经营哲学 514

索尼哲学 527

玫琳凯公司的用人之道 545

英特尔的企业文化特色 552

微软文化 568

“双全型”——上海宝钢文化 588

类型的个例评介 588

第五篇 当代中国企业文化突出 588

文化控股型——青岛海尔文化 617

产业报国型——四川长虹文化 634

奋起赶超型——合肥荣事达文化 658

政策调控型——上海印钞厂文化 670

中外融合型——上海施贵宝文化 679

强势价值型——东方希望文化 694

第六篇 失败公司的企业文化评析 716

巨人公司：从浪漫到现实 716

南德形象：从雄伟到诈骗 730

后记 765