说话办事的艺术 决定成败的9种社交能力pdf电子书版本下载

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第1篇：左右逢源说话，游刃有余做事见人说话，因人而异 2

性别有差异，沟通大不同 3

恰到好处，扭转局势 4

用开场白投石问路 6

与陌生人一见如故全凭口才 7

转换思维，出其不意 10

摆脱窘境，将错就错 12

关注歧义，借题发挥 13

对付尴尬局面，坦然处之 15

应对刁难，可借助换位思考 16

幽默是减压的阀门 18

有多少种人就有多少种交流方式 20

好口才训练集中营不要用鼻音和尖音说话 22

避免让人生厌的表达方式 23

第2篇：抓管理掌控全局，会办事德高望重“平等”是交流的基础 28

谈心先要抓住“心” 29

“下命令”不是“猜谜语” 31

寒暄活跃气氛，消除陌生感 32

体贴部下消除敌意 33

协调工作不是“和稀泥” 35

在恰当的时候装聋作哑 37

做好下属的思想工作 38

赞赏是对下属最好的奖励 40

对下属的批评不要随意 42

遭遇牢骚不要轻易发脾气 43

主持集思广益的座谈会 45

培养口才的六块沃土 47

改掉不必要的口头禅 49

第3篇：沟通力领悟领导意图，执行力彰显工作能力说关键话，步青云路 54

“高帽子”谁都爱戴 57

不要随意开黑色玩笑 58

风头不要盖过领导 61

不要代替老板做决定 62

把握时机，向上司巧“进言” 64

抱怨的话轻易不出口 65

意见有分歧，需劝导析弊 67

在办公室内忌专美于前 69

德言兼备，以德服人 70

不怕失言，将错就错 72

小聪明不可取，以“实在”取胜 73

面试时遭遇薪水问题的回答 75

巧答面试中的重要问题 76

好口才训练集中营好口才要表达准确、生动 80

别让脑中的思绪缠成乱麻 81

第4篇：好口才建设和谐团队，会办事竞争不忘协作同事之谊用心维系 84

矛盾是团队不和谐的致命点 85

良性竞争，共建团队 87

站在别人立场说话办事 89

老实事好做，老实话不好说 90

获得好感就拥有了支持 92

巧妙应对职场另类人 93

与人交往最忌揭人短 96

是非终日有，不听不传自然无 98

说服要先转变对方的态度 100

面对闲言碎语更要稳重随和 101

化解工作中的愤怒情绪 102

在办公室里管好自己的嘴 104

学会吵架也是一种取胜之道 105

好口才训练集中营缺乏语言魅力的原因和表现 108

提高说服力的十项标准 110

第5篇：攻心为上巧推销，以柔克刚业绩高销售的策略是攻心为上 114

推销的基础是“有备无患” 116

研究消费心理，对症下药 117

相求莫难人，善解人意好成事 119

出人意料，打破常规 120

推销的最终目的在于成交 122

简洁幽默打开营销局面 124

“帮助”客户做购买的决定 125

掌握“欲擒故纵”的销售策略 127

竖起耳朵，多听少说 129

切入主题，可急可缓 131

交往中要学会“没话找话” 132

慢条斯理，以柔克刚 134

让对方开口的电话营销术 135

好口才训练集中营销售人员的口才基本功 137

电话交谈的礼仪和口才 138

第6篇：双赢谈判坚持立场，审时度势进退自如性格决定谈判风格 142

态度决定谈判的结果 144

精心打造谈判的语言 145

谈判数据要公平公正 147

谈判中不唱独角戏 148

在谈判中打好“太极拳” 149

以退为进，才能获得更大的利益 151

谈判中麻痹对手的战术 152

决胜谈判的锦囊妙计 154

业务谈判，需望闻问切 156

谈判中“答”的技巧 157

打破谈判僵局的技巧 159

心直口快，泄漏谈判天机 161

好口才训练集中营克服说话时的紧张情绪 163

口才与交际，荣辱与共 165

第7篇：好口才激扬演讲台，有新意博得满堂彩演讲内容有新意才有价值 168

朴素的文字胜过华丽的词藻 170

出奇制胜，全在开场白 171

结尾的艺术在于耐人寻味 173

实事求是乃致胜箴言 174

培养当众演讲的热情和毅力 176

用“积极”点燃听众的梦想 177

简明扼要，一语中的 178

听众需要质朴的真情 179

将切身感受传递给听众 181

巧用俗语增强感染力 182

好口才训练集中营练好口才读诵加模仿 184

“绕口令”使锻炼妙趣横生 186

第8篇：巧言善辩引经据典，论据充分气定神闲辩论的关键在于攻心 190

旧瓶可以装新酒 191

引经据典，在气势上压倒对手 193

面对谬论，事实胜于雄辩 194

另辟蹊径，投其所好 195

妙用类比，幽默风趣 196

善用比喻，彰显机智 198

顺水推舟，自圆其说 199

避实就虚，推翻谬论 200

掌握一字多义巧应对 202

抓住“不值一提”的关键 204

击中要害方能征服对手 205

先扬后抑亦无妨 206

掌握主动，成就有利形势 209

好口才训练集中营坚实的基础成就出众的口才 211

打动人心的是语言节奏 212

第9篇：会说话善结人缘，巧办事和睦幸福说话是做事的点睛之笔 216

说话办事，态度比内容重要 217

交流之前先减轻心理负担 219

选择“相似点”作为沟通的话题 220

赞美他人要真诚 221

婉拒他人，点到为止 222

恋人之间打是亲骂是爱 224

化解家庭矛盾，避、缓、绕 226

不要忘记说声“谢谢” 227

对付饶舌者的攻与守 228

传达噩耗语意委婉 230

鲁莽委婉，意在两重天 231

选择令对方感兴趣的话题 233

告别时让“余音绕梁” 234

好口才训练集中营口才锻炼不靠禀赋靠方法 236

语言是心声的自然流露 237