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第1章 概述 1

□学习目标 1

1.1 招聘的概念 1

1.2 招聘的重要性 2

1.3 招聘的原因和要求 5

1.4 影响招聘的因素 7

1.5 方法与技术 25

□本章小结 32

□关键概念 32

□课堂讨论题 32

□复习思考题 32

□自测题 33

2.1 招聘工作的基本前提 34

□学习目标 34

第2章 招聘准备与策略 34

2.2 招聘需求分析 48

2.3 确定招聘策略 63

2.4 方法与技术 70

□本章小结 77

□关键概念 77

□课堂讨论题 77

□复习思考题 78

□自测题 78

□补充阅读材料 79

第3章 招聘渠道与方法 82

□学习目标 82

3.1 内部招聘 82

3.2 外部招聘 86

3.3 招聘方法选择 90

3.4 方法与技术 95

□本章小结 104

□关键概念 104

□课堂讨论题 104

□复习思考题 107

□自测题 107

□补充阅读材料 107

第4章 甄选的基本方法——笔试 112

□学习目标 112

4.1 笔试概述 112

4.2 专业知识笔试 115

4.3 综合知识笔试 118

4.4 方法与技术 121

□关键概念 138

□本章小结 138

□课堂讨论题 139

□复习思考题 139

□自测题 139

□补充阅读材料 139

第5章 甄选的基本方法——面试 141

□学习目标 141

5.1 面试的类型 141

5.2 面试准备 148

5.3 目前面试中存在的问题 156

5.4 方法与技术 157

□本章小结 171

□关键概念 171

□课堂讨论题 171

□自测题 172

□补充阅读材料 172

□复习思考题 172

第6章 甄选的基本方法——测评 180

□学习目标 180

6.1 人才测评及其原因 180

6.2 人才评价中心 184

6.3 个性测评 191

6.4 能力测评 197

6.5 方法与技术 200

□本章小结 223

□关键概念 224

□课堂讨论题 224

□复习思考题 224

□自测题 224

□补充阅读材料 224

7.1 员工录用的原则 227

第7章 员工录用 227

□学习目标 227

7.2 录用决策中应注意的问题 232

7.3 方法与技术 234

□本章小结 246

□关键概念 246

□课堂讨论题 246

□复习思考题 246

□自测题 247

□补充阅读材料 247

第8章 招聘评估 249

□学习目标 249

8.1 招聘评估概述 249

8.2 招聘收益评估 253

8.3 招聘成本评估 259

8.4 录用人员评估和招聘人员工作评估 267

8.5 招聘的效度与信度 271

□本章小结 274

□关键概念 275

□课堂讨论题 275

□复习思考题 275

□自测题 275

□补充阅读材料 275

第9章 国外企业招聘及其借鉴 280

□学习目标 280

9.1 IBM招聘分析 280

9.2 日本丰田招聘分析 287

9.3 德国西门子招聘分析 292

9.4 启示与借鉴 297

□本章小结 303

□关键概念 304

□课堂讨论题 304

□复习思考题 304

□自测题 304

□补充阅读材料 304

第10章 招聘与录用面临的问题与发展趋势 307

□学习目标 307

10.1 招聘与录用存在的主要问题 307

10.2 招聘与录用的发展趋势 318

□本章小结 335

□关键概念 336

□课堂讨论题 336

□复习思考题 336

□自测题 336

□补充阅读材料 336