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目录 1

编审说明 1

前言 1

第一章 企业文化学概论 1

第一节 企业文化的概念 1

第二节 企业文化学的研究对象 10

第三节 企业文化学的研究方法 17

第四节 企业文化学的理论基础 21

第二章 企业文化的兴起和发展 27

第一节 企业文化的兴起 27

第二节 企业管理理论及其文化特征 37

第三节 中国传统文化与企业文化 54

第三章 企业文化的功能和作用 64

第一节 企业文化的正面功能 64

第二节 企业文化的负面功能 74

第三节 企业文化的作用 77

第四章 企业文化的结构 81

第一节 企业文化的构成要素 81

第二节 企业文化的层次 84

第三节 企业文化的分类 87

第五章 企业文化的内容 93

第一节 企业价值观 93

第二节 企业精神 98

第三节 企业伦理 100

第四节 企业形象 110

第五节 企业哲学 116

第六章 企业文化的形成 122

第一节 企业文化形成的一般模式 122

第二节 影响企业文化形成的因素 124

第三节 企业文化的源头——创立者 127

第四节 规制化——企业文化的前奏 129

第五节 从规制到习惯 133

第一节 企业文化传承的影响因素 137

第七章 企业文化的传承 137

第二节 企业文化传承的内容 139

第三节 企业文化传承的方式 144

第四节 企业文化传承的网络建设 149

第八章 企业文化的变革 155

第一节 企业文化变革的意义 156

第二节 企业文化变革的时机 162

第三节 企业文化变革的步骤 164

第四节 企业文化变革的方式 168

第九章 企业文化手册 172

第一节 企业文化手册的意义和内容 172

第二节 企业文化手册的撰写 179

第三节 企业文化手册的宣传贯彻 196

第十章 企业营销文化 201

第一节 企业营销文化的概念和影响因素 201

第二节 企业营销观念 209

第三节 产品文化 215

第四节 品牌与包装文化 221

第五节 广告文化 231

第十一章 企业管理文化 240

第一节 企业管理文化的意义 240

第二节 人本管理 245

第三节 企业管理制度 253

第四节 企业楷模 259

第一节 知识经济的概念和特点 265

第十二章 知识经济与企业文化 265

第二节 知识经济时代企业文化的发展趋势 271

第三节 知识经济时代的企业文化建设 274

第十三章 企业家与企业文化 279

第一节 企业家的概念和作用 279

第二节 企业家和企业文化的关系 287

第三节 企业家与企业文化建设 290

附录 海尔企业文化 296

主要参考书目 303