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总序 1

第一章 序论：组织中的知识 1

译者序 5

“知识”作为竞争性资源的新关注 5

日本独特的知识创造方法 7

将暗默知识明示化：Honda City例子 11

知识创造的三个关键特征 13

知识创造的主角 16

知识创造之旅 17

中文版序 19

序 21

第二章 知识与管理 23

知识是什么？ 24

柏拉图与亚里士多德：西方认识论的基础 25

笛卡尔与洛克：欧陆唯理主义对英国经验主义 27

康德、黑格尔及马克思：进行综合的尝试 28

致谢 29

20世纪对“笛卡尔两分”的挑战 30

日本的知识传统 33

知识与经济及管理理论 39

经济理论中的知识观 39

管理与组织理论中的知识 43

新的“综合”努力 53

组织的知识创造理论的必要性 61

第三章 组织的知识创造理论 63

知识与信息 64

创造知识的两个维度 67

知识转换：暗默知识与形式知识间的相互作用 70

知识转换的四种模式 71

知识内容和知识螺旋 82

组织知识创造的促进条件 86

组织知识创造过程的五个阶段 99

小结 106

第四章 知识创造实例 109

公司背景 110

开发家用烤面包机：知识创造的第一次螺旋 115

知识创造的第二个螺旋 131

加强知识创造的促进条件 140

概括与启示 142

第五章 知识创造的“承上启下”式管理过程 145

“由上至下”式和“由下而上”式管理 145

“承上启下”式管理 149

三个管理模型的案例研究 152

创造知识的团队 179

第六章 一种新型组织结构 189

传统组织结构评述 190

一种综合尝试：军事组织实例 193

对“综合”的探索：“超文本”式组织 197

花王公司：“超文本”式组织的“过渡”例子 203

夏普公司：“完美”的“超文本”式组织 214

第七章 全球性组织的知识创造 229

案例1：日产汽车公司的“霹雳马”项目 231

案例2：新卡特彼勒－三菱公司的REGA项目 247

第八章 理论与实践意义 261

主要研究结果综述 261

实践意义 264

理论意义 275

参考文献 291