图书介绍

卓有成效的沟通pdf电子书版本下载

卓有成效的沟通
  • 苏伟伦主编 著
  • 出版社: 北京:电子工业出版社
  • ISBN:7121025655
  • 出版时间:2006
  • 标注页数:207页
  • 文件大小:15MB
  • 文件页数:219页
  • 主题词:人间交往-通俗读物

PDF下载


点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
下载压缩包 [复制下载地址] 温馨提示:(请使用BT下载软件FDM进行下载)软件下载地址页

下载说明

卓有成效的沟通PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台)。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用!后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载!

(文件页数 要大于 标注页数,上中下等多册电子书除外)

注意:本站所有压缩包均有解压码: 点击下载压缩包解压工具

图书目录

第1章 完美沟通之黄金法则 1

瞬间打造最佳沟通场合2 1

用积极的心态沟通6 2

保持38℃语言沟通10 3

丑话不必丑说14 4

双赢是成功沟通的硬道理18 5

让对方产生好感的六大绝技22 6

第2章 做好沟通前的预习功课 7

知己知彼是沟通的前提27 7

给自己准确的沟通定位31 8

对相关知识狠下苦功35 9

沟通的目标决定一切39 10

以良好的人际关系做铺垫43 11

以诚恳为沟通的根本准则47 12

第3章 沟通的标准姿态 13

起决定作用的第一印象52 13

用握手来做开场白56 14

用快乐来感染别人60 15

有效利用肢体语言沟通64 16

低姿态和高标准67 17

随身携带的攻关法宝71 18

微笑——取悦自己,愉悦他人75 19

声音很重要79 20

第4章 沟通一般将来时 21

对自己充满信心84 21

鼓励对方先开口88 22

话要说到点子上92 23

允许对方偶尔犯错96 24

用电话解决难题100 25

不可缺少的人情味104 26

第5章 沟通对象决定沟通方法 27

一个忠于职守的下属109 27

体谅又严厉的上级113 28

同事与竞争117 29

与老前辈过招121 30

给新人的“E-mail早餐”125 31

多跟智慧型人才交流129 32

与特别人沟通的特别技巧133 33

不可分享的个人隐私137 34

第6章 沟通的艺术 35

80%倾听,20%说话142 35

把握“请求”和“命令”146 36

识别对方的沟通圈套150 37

把握对方的弦外之音155 38

幽默是调节气氛的润滑剂159 39

用沉默来给对方施压162 40

第7章 解决沟通的难题 41

一分钟表扬策略167 41

换位思考必不可少171 42

打破僵局的六种武器175 43

和“刺头”的较量179 44

巧妙的道歉183 45

有意义的闲谈187 46

第8章 沟通的价值 47

赢得尊重和信赖为沟通根本192 47

获得相互认同的结果196 48

培养一颗宽容的心200 49

做一个受欢迎的人204 50

精品推荐