图书介绍
整合营销传播pdf电子书版本下载
- (美)舒尔茨(Schultz,D.E.)等著;孙斌艺,张丽君译 著
- 出版社: 上海:上海人民出版社
- ISBN:7208060398
- 出版时间:2006
- 标注页数:217页
- 文件大小:11MB
- 文件页数:237页
- 主题词:市场营销学
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图书目录
目录 1
前言 1
序 1
导论 1
第1章 整合营销沟通史:为什么现在如此重要? 1
第二次世界大战 2
制造业英雄 4
大规模营销 5
大规模分解 7
授权 10
未来趋势 12
整合 16
第2章 营销沟通如何运作:或至少何以使我们认为它发挥了作用? 20
沟通发生了什么变化 21
理解信息处理过程 27
信息处理过程与整合营销沟通 41
替代还是补充?哪一种是正确的模式? 43
第3章 整合营销项目开发基础:如何启动 46
物流和沟通 47
营销沟通新概念 48
网络和补充概念重述 49
类别和品牌网络 50
从单向沟通到双向沟通 54
进入数据库 55
整合营销沟通计划模型 57
整合营销沟通的循环性质 61
计划模式的一些补充案例 62
计划的特性 66
第4章 战略是一切:沟通项目的计划导向 67
你需要一个沟通战略! 67
思考新方法 68
战略是思考过程 69
如何通过战略来思考 73
目标购买诱因 73
产品现状——产品中包含什么? 76
产品知觉——头脑中有什么? 78
了解你的竞争者 79
竞争性顾客利益 80
从怀疑到信任 81
基调和形象 84
沟通/行动目标 85
知觉变化 86
顾客联系点 86
未来 87
创造性过程 91
第5章 从战略到执行:赢得创造力 91
创作人员 92
销售卖点 94
销售卖点来自何处? 96
不要仅仅满足于一个卖点 101
第6章 报酬体系:为做到这一点要付出多大代价? 104
激励体系 106
其他报酬体系 108
第7章 测量:从我们所投入的时间、工作和资金中真正得到什么? 113
数据库分析 113
整合营销沟通测量 120
事先计划 129
第8章 如何测量顾客反应:建立有效的双向沟通 129
如何测量品牌网络的变化 132
如何测量联系 138
如何测量顾客承诺 147
如何测量顾客购买 152
循环系统 159
测量的其他环节 161
为什么不是每个人都立即购买? 164
第9章 整合障碍:克服各种绊脚石 164
计划体系和营销思想 166
整合营销沟通的组织结构障碍 169
能力、控制和承诺 180
克服整合营销沟通障碍的基本要求 183
第10章 两个历史案例:整合营销沟通真的起作用了吗? 185
美国癌症协会 185
牛奶纸盒案例 201
译后记 216