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目录 2

译者序 2

作者简介 2

前言 2

第一部分　决定成为创业者 2

第1章　创业入门 2

开篇案例　易趣网：经典的创业故事 2

1.1　创业导言 4

1.1.1　什么是创业？ 4

1.1.2　为什么要成为创业者？ 5

1.1.3　成功创业者的特征 6

1.1.4　有关创业者的谬论 9

错在哪里　唱歌机公司：成功如何孕育了失败 9

1.1.5　新创企业类型 12

1.2　创业的重要性 12

1.2.1　创业企业对经济的影响 13

他山之石　Nistevo公司：通过创新性技术提升托运企业的效率 13

1.2.2　创业企业对社会的影响 14

1.2.3　创业企业对大企业的影响 15

合作求胜　群策群力：生物科技企业与大型医药企业如何将药物产品引入市场 15

1.3　创业过程 16

1.3.4　管理并使创业企业成长（第11章至第15章） 17

1.3.3　将创意转化为创业企业（第6章至第10章） 17

1.3.2　开发成功的商业创意（第2章至第5章） 17

1.3.1　决定成为创业者（第1章） 17

本章提要 18

关键术语 18

复习题 18

应用题 19

你若是位风险投资家 20

案例 20

案例1-1　Palm Pilot开发：不怕失败，坚忍不拔的经典故事 20

案例1-2　化工联合网站：通过数字技术创造新市场 22

开篇案例　BuyAndHold.com网站：填补网上投资市场的空缺 26

第2章　识别机会，产生创意 26

第二部分　开发成功的商业创意 26

2.1　识别并认识机会 27

错在哪里　网上邮资：创意而非机会 28

2.1.1　观察趋势 29

他山之石　获取有关新兴趋势的高水平建议 29

2.1.2　解决问题 33

2.1.3　创业者的个性特征 35

合作求胜　关系网：行业贸易协会的重要性 36

2.2　产生创意的技术 38

2.2.1　头脑风暴法 38

2.2.2　焦点小组 39

2.3　鼓励和保护新创意 40

2.2.4　其他方法 40

2.2.3　调查 40

2.3.1　构建创意汇聚点 41

2.3.2　在企业层次鼓励创造 41

2.3.3　保护创意，防止丢失或遭窃 41

本章提要 42

关键术语 43

复习题 43

应用题 44

你若是位风险投资家 45

案例 45

案例2-1　ParentWatch公司：为上班父母提供便利 45

案例2-2　矫正技术公司：使牙齿矫正器更易忍受 47

第3章 可行性分析 49

开篇案例　财捷公司：评估商业创意的价值 49

错在哪里　卫星电话：如何行得通？ 51

3.1　可行性分析 52

3.2　产品／服务可行性分析 54

合作求胜　苹果电脑：与消费者合作生产可行的软件产品 57

3.3　行业／市场可行性分析 58

3.4　组织可行性分析 60

他山之石　孵化器：新创企业的合理选择 61

3.5　财务可行性分析 63

本章提要 64

应用题 65

关键术语 65

复习题 65

你若是位风险投资家 66

案例 67

案例3-1　了解你的顾客：为什么即时消息在家里要比在办公室更受欢迎？ 67

案例3-2　iRobot公司：证明消费类机器人产品的可行性 68

第4章　产业和竞争者分析 71

开篇案例　捷蓝航空：定位造就成功 71

4.1　产业分析 73

4.2　产业和企业特征因素的重要性 73

4.2.1　决定产业盈利性的五种竞争力 74

他山之石　买方议价实力如何改变索尼公司早期发展的命运 78

4.2.2　五力模型的价值 79

4.2.3　产业类型与机会 80

错在哪里　紫领结公司：干洗业整合的失败教训 82

4.3　竞争者分析 84

4.3.1　识别竞争者 84

4.3.2　竞争情报来源 85

合作求胜　技术产业联合打造家庭网络标准 85

4.3.3　完成竞争分析方格 86

本章提要 87

关键术语 88

复习题 88

应用题 88

你若是位风险投资家 89

案例 90

案例4-1　帕尼罗公司：在高度竞争产业占据有利定位 90

案例4-2　阿林科公司：瞄准GPS产业中的诱人利基 91

第5章　开发有效的商业模式 94

开篇案例　戴尔公司：减少中间商 94

5.1　商业模式 97

5.1.1　商业模式的重要性 97

5.1.2　商业模式如何形成 99

5.1.3　商业模式的潜在致命缺陷 101

错在哪里　移动之星的错误观念：“如果我们生产出产品，顾客就会来买” 102

5.2.1　核心战略 103

5.2　有效商业模式的构成要素 103

5.2.2　战略资源 105

5.2.3　伙伴网络 106

合作求胜　想引起潜在伙伴的注意吗？做引人注目的事 107

5.2.4　顾客界面 109

他山之石　国家半导体公司：选定合适的目标顾客 109

本章提要 111

关键术语 112

复习题 112

应用题 112

你若是位风险投资家 113

案例 114

案例5-1　启明家庭保育公司：一个通用商业模式 114

案例5-2　Netflix公司：伟大的创意，但商业模式能否奏效？ 116

第三部分　将创意转化为创业企业第6章　组建新创企业团队 120

开篇案例　波束技术公司：立即行动 120

合作求胜　伙伴群体：把创业者联合起来 122

6.1　创建新企业团队 123

6.1.1　创建者 124

错在哪里　花园网站：为什么经验至关重要？ 125

6.1.2　招募并选拔核心员工 127

6.1.3　董事会的作用 128

6.2　完善创业团队：专业顾问的作用 130

6.2.1　顾问委员会 130

他山之石　你的顾问委员会难以聚到一起吗？召开网络会议吧！ 131

6.2.2　贷款者与投资者 132

6.2.3　其他专业人员 133

本章提要 134

关键术语 135

复习题 135

应用题 135

你若是位风险投资家 136

案例 137

案例6-1　惠里菲无线公司：不断完善新创企业团队 137

案例6-2　S2io科技公司：先招聘首席执行官还是先筹集资本？ 139

第7章　评估新创企业的财务实力与可行性 141

开篇案例　跳跳蛙玩具公司：严密监视财务状况 141

7.1.1　企业的财务目标 143

7.1　什么是财务管理 143

7.1.2　财务管理过程 144

合作求胜　Blimpie Subs and Salads餐馆：在非常规地点选址，实现成本最小化和收益增加 145

7.2　财务报表和预测 146

7.2.1　历史财务报表 147

他山之石　理解财务数据的内涵 148

7.2.2　预测 154

错在哪里　B2B交易：节约成本的错误期待？ 157

7.3　预计财务报表 158

7.3.1　预计收益表 158

7.3.2　预计资产负债表 159

7.3.3　预计现金流量表 160

7.3.4　比率分析 161

本章提要 162

关键术语 162

复习题 163

应用题 163

你若是位风险投资家 164

案例 165

案例7-1　戴尔公司：商业模式如何优化财务报表 165

案例7-2　平衡管理资产负债表 166

第8章　构建合理的伦理与法律依据 168

开篇案例　成功起步：创建新企业需考虑的伦理和法律问题 168

8.1　新企业早期面临的伦理和法律问题 169

8.1.1　合乎伦理地辞职 170

8.1.2　为新企业挑选律师 172

8.1.3　起草创建者协议 173

8.1.4　规避法律纠纷 173

错在哪里　法律和管理事故如何摧毁企业 173

8.2　选择企业组织形式 176

8.2.1　个人业主企业 177

8.2.2　合伙企业 178

合作求胜　师徒联手打造诚实茶 178

8.2.3　公司 180

他山之石　特拉华州：注册公司的好去处 181

8.2.4　有限责任公司 183

8.3.1　万维网 184

8.3　互联网的法律环境 184

8.3.2　商标和域名 185

8.3.3　电子合同与数字签章 186

他山之石　运用数字签章，节省时间与费用 186

本章提要 187

关键术语 188

复习题 188

应用题 189

你若是位风险投资家 190

案例 191

案例8-1　热布卡公司：如何组织你的企业？ 191

案例8-2　企业伦理：伦理培训计划真的有效吗？ 192

第9章　撰写商业计划 195

开篇案例　艺电公司：一切始于商业计划 195

9.1　商业计划 197

9.1.1　商业计划为何重要 197

9.1.2　谁会阅读商业计划，他们希望看到什么？ 198

错在哪里　女子足球职业联赛：蹩脚商业计划葬送了好创意 200

9.1.3　商业计划撰写指南 201

9.2　商业计划的框架结构 203

商业计划各部分探究 205

他山之石　红牛：显示目标市场聚焦的价值 208

合作求胜　外包人力资源管理：商业计划中的新趋势 211

9.3　向投资者陈述商业计划 212

9.3.1　商业计划的口头陈述 212

9.3.2　投资者的预期问题与反馈 212

本章提要 213

关键术语 214

复习题 214

应用题 214

你若是位风险投资家 216

案例 216

案例9-1　从失败中学习：家具网的新商业计划更有说服力了吗？ 216

案例9-2　帮助家庭储蓄教育资金：美国优诺公司的商业计划可行吗？ 218

开篇案例　思科系统公司：未了的故事 220

第10章　获得融资 220

10.1　获得融资的重要性 222

10.1.1　多数企业为何需要融资 222

10.1.2　人际融资的来源 223

10.1.3　准备筹集债务或权益融资 224

他山之石　通过在网上开展业务，自力更生地节约金钱 227

10.2　权益融资来源 228

10.2.1　天使投资者 228

合作求胜　SpencerTrask公司：不仅仅是投资者 229

10.2.2　风险资本 230

10.2.3　企业首次公开上市 231

错在哪里　匆忙进行首次公开上市，为什么不是好主意 232

10.3　债务融资来源 234

10.3.1　商业银行 234

10.3.2　美国小企业管理局担保贷款 235

10.4　融资的创造性来源 235

10.4.1　租赁 235

10.4.2　政府资助 236

10.4.3　战略伙伴 237

本章提要 237

关键术语 238

复习题 238

应用题 239

案例10-1　Google：初创企业融资之旅的生动写照 240

案例 240

你若是位风险投资家 240

案例10-2　百珍-艾迪克公司：巧妙联盟避免额外融资 242

第四部分　管理并使创业企业成长第11章　特殊的营销问题 246

开篇案例　曲美健身中心：服务于未被充分满足的市场如何达到成功 246

11.1　选择市场，建立定位 247

11.1.1　细分市场 248

11.1.2　选择目标市场 249

错在哪里　当目标市场没有吸引力时，你该做些什么？ 249

11.1.3　建立独特定位 250

他山之石　奥克利公司：在顾客心目中建立超强印象 251

11.2.1　销售利益而非产品特征 252

11.2　新创企业的关键营销问题 252

11.2.2　创建品牌 253

合作求胜　联合品牌：合作提升品牌优势 255

11.3　新创企业营销的4P 256

11.3.1　产品 256

11.3.2　价格 257

11.3.3　促销 259

11.3.4　渠道（或分销） 261

本章提要 263

关键术语 264

复习题 264

应用题 265

案例11-1　诺基亚：如何建立自己的品牌 266

你若是位风险投资家 266

案例 266

案例11-2　eBags网：成功在线零售商的4P 268

第12章　重要的知识产权 270

开篇案例　Switchboard公司：知识产权在其早期成功中的关键作用 270

12.1　知识产权的重要性 271

12.1.1　确定哪些知识产权需要法律保护 273

他山之石　保护知识产权：豆娃娃也会上法庭 273

12.1.2　知识产权的四种主要类型 274

12.2　专利 274

12.2.1　专利的三种类型 275

12.2.3　获取专利的流程 276

12.2.2　谁可以申请专利？ 276

12.3　商标 278

12.3.1　商标的四种类型 278

12.3.2　商标法保护什么？ 279

12.3.3　商标保护的例外事项 280

12.3.4　获取商标的流程 280

12.4　版权 281

12.4.1　版权保护什么？ 281

12.4.2　版权保护的例外事项 282

12.4.3　如何获得一项版权 282

12.4.4　版权侵害 283

12.4.5　版权与互联网 283

错在哪里　法庭为什么关闭Napster公司？ 284

12.5　商业秘密 285

12.5.1　什么可以使用商业秘密保护？ 286

12.5.2　商业秘密纠纷 286

12.5.3　商业秘密的保护方法 286

合作求胜　Yet2.com：在知识产权所有者及其使用获益者之间创造联系 287

12.6　开展知识产权审计 288

12.6.1　为什么开展知识产权审计？ 288

12.6.2　知识产权审计的过程 289

本章提要 289

复习题 290

关键术语 290

应用题 291

你若是位风险投资家 292

案例 293

案例12-1　亚马逊“一点通”订货系统：先进的商业方法专利 293

案例12-2　经典的商标之争：哈雷-戴维森公司与贺格农场 294

第13章　评估成长将面临的挑战并做好准备 297

开篇案例　星巴克：精心准备成长 297

13.1　为成长做好准备 300

13.1.1　企业成长的原因 300

他山之石　利用数字化力量：在线业务驱动快速扩张 302

13.1.2　标杆瞄准成功的成长企业 303

13.2.1　管理能力 304

13.2　成长的挑战 304

13.2.2　企业成长的主要挑战 306

13.2.3　开发并维持专业化的企业经营 307

错在哪里　LA装饰公司：成长管理不善导致业务损失 307

13.2.4　成长的谬误 308

13.3　成功的成长型企业的特征 309

与成长相关的企业特征 309

合作求胜　亚马逊网站和玩具反斗城：用合作取代竞争 311

本章提要 312

关键术语 312

复习题 312

应用题 313

案例13-1　特米网络：为快速成长定位 314

你若是位风险投资家 314

案例 314

案例13-2　电影艺廊公司：聚焦乡村和次级市场收获持续成长 316

第14章　企业成长战略 318

开篇案例　网路搜索公司：使用多种方法实现成长 318

14.1　内部成长战略 320

14.1.1　新产品开发 321

错在哪里　网上存储公司：创意与顾客兴趣脱节导致失败 322

14.1.2　其他产品相关战略 322

他山之石　澳拜客牛排店：有效实施产品扩张战略 324

14.1.3　国际扩张 325

14.2　外部成长战略 327

14.2.1　合并和并购 328

14.2.2　许可证经营 330

14.2.3　战略联盟和合资企业 332

合作求胜　1-800鲜花零售店：四万合作伙伴与成长 332

本章提要 335

关键术语 336

复习题 336

应用题 337

你若是位风险投资家 338

案例 338

案例14-1　Freeplay能源公司：通过自给自足的能源产品保持成长 338

案例14-2　运动在线网站：创造促进公司成长的新方法 340

第15章　特许经营 343

开篇案例　墨盒世界：为成长而特许经营 343

15.1　什么是特许经营，它如何运转？ 345

15.1.1　什么是特许经营？ 345

他山之石　百特瑞公司：近在眼前的未来 345

15.1.2　特许经营如何运转？ 346

15.2　构建特许经营体系 347

15.2.1　什么时候特许经营 348

15.2.2　构建一个特许经营体系的步骤 348

15.2.3　选择和发展高效的特许加盟商 349

15.2.4　构建特许经营体系的优点和缺点 350

15.3　购买特许经营权 352

合作求胜　智慧之星：创造性合作打造成功的特许经营体系 352

15.3.1　你适合购买特许经营权吗？ 353

15.3.2　特许经营的成本 353

15.3.3　寻找特许经营机会 354

15.3.4　购买特许经营权的优点和缺点 355

15.3.5　购买特许经营权的步骤 356

15.3.6　注意！关于特许经营的常见误解 357

15.4　特许经营关系的法律问题 357

15.4.1　联邦法规和管制 358

15.4.2　州政府的法规和管制 359

15.5.1　特许经营协会 360

15.5.2　特许经营的伦理问题 360

15.5　特许经营的拓展知识 360

15.5.3　国际特许经营 361

错在哪里　当心：海外经营荆棘遍地 362

15.5.4　特许经营的前景 363

本章提要 363

关键术语 364

复习题 364

应用题 365

你若是位风险投资家 366

案例 366

案例15-1　时尚科技：用技术装配家庭 366

案例15-2　英飞凌国际公司：促进特许经营体系的有效沟通 368

注释 371