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第一章　人力资源管理概述 1

第一节　人力资源管理的基本概念 1

第二节　人力资源管理的基本原理 8

第三节　人力资源管理者和部门 11

第四节　人力资源管理的未来发展趋势 14

案例分析 20

第二章　人力资源战略规划 22

第一节　人力资源战略规划概述 22

第二节　人力资源战略规划的操作程序与方法 24

第三节　人力资源战略规划的执行 34

案例分析 39

第一节　职位分析概述 41

第三章　职位分析 41

第二节　职位分析系统 45

第三节　职位分析方法 52

案例分析 61

第四章　招聘甄选 65

第一节　人员招聘 65

第二节　人员甄选 74

第三节　应聘技巧 83

案例分析 93

第五章　培训开发 96

第一节　培训开发概述 96

第二节　培训开发的具体实施 102

第三节　培训内容与方法 114

案例分析 124

第一节　绩效管理概述 126

第六章　绩效管理 126

第二节　关键绩效指标体系 132

第三节　绩效管理的实施 139

案例分析 144

第七章　薪酬管理 148

第一节　薪酬管理概述 148

第二节　薪酬体系设计 155

第三节　全面实施薪酬管理 167

案例分析 172

第八章　职业生涯管理 175

第一节　职业生涯概述 175

第二节　职业选择与职业生涯的发展 178

第三节　个人职业生涯管理 186

第四节　组织职业生涯管理 196

案例分析 202

第九章　人力资源外包 206

第一节　人力资源外包概述 206

第二节　人力资源外包的步骤 211

第三节　外包合作关系的维护 214

第四节　我国人力资源外包的现状和挑战 216

案例分析 220

第十章　人力资源的跨文化管理 223

第一节　人力资源跨文化管理的含义 223

第二节　跨国公司的人力资源管理 225

第三节　在华跨国公司的人力资源管理 229

第四节　中国企业人力资源管理的国际化 237

案例分析 242

主要参考书目 244

后记 245