中层领导高效领导pdf电子书版本下载

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1　人事问题 1

经理的工作 1

处理工作不良的表现 3

处理工作失职的问题 4

评估工作表现的准绳 5

控制不良的工作表现 7

用筛选作为解决方法 9

用开除作为解决方法 12

2　动机 16

积极与消极情绪 16

动机体系 17

不自觉的动机 18

恐惧与快乐 20

特别动机 26

工作动机 29

处理动机问题 32

威胁和纪律 36

3　情绪 38

管理阶层和情绪失常 38

情绪失常解析 39

情绪问题症状 41

情绪问题探源 45

情绪和工作表现 46

情绪问题的对策 51

机构内部的措施 54

4　智慧与常识 57

智慧解析 57

智力的重要性 59

工作知识 61

判断力和记忆力 62

词汇能力 63

特殊能力 65

智力与工作绩效 65

职位安置过高 67

调职和训练 68

5　组织 71

经理应在基层 71

工作分配不当 73

减少分配错误 75

组织过度松散 75

垄断的控制 76

组织准则错误 78

特别方案 79

6　工作团体 80

工作团体性质 80

团体的团结感 81

强制式的管理 93

绩效欠佳 98

7　家庭 103

家庭与工作表现 103

家庭危机的类型 105

家庭危机的影响 106

分离焦虑 108

分离引发的影响 111

处理家庭危机及分离焦虑 111

家庭至上引出的问题 113

脱队的员工 116

如何处理家庭至上 116

8　工作环境 119

主要环境因素 119

经济力量 120

地理区位 122

工作地点 124

9　管理阶层 133

个别管理者 133

管理失败 134

环境和工作本身 135

管理的冲劲 136

主观的危机 138

如何导致失败 141

缺乏管理冲劲 144